产品经理培训课程学什么?
2019-10-12
可以参考联合国训练所CIFAL的UCPM产品经理认证标准:
考核内容:
1、产品开发的组织环境
企业价值观(Value)、愿景(Vision)、使命(Mission)、社会责任(CSR)概念及同产品管理的关系。
企业战略、用户战略、产品战略的概念及区别。
学习型组织。
以用户为中心的产品管理概念,产品公司和用户公司的区别。
产品战略的组成,产品平台战略、产品市场战略和产品技术战略。
战略分析和细分市场的方法和工具,如Miles & Snow Types、SPAN、$APPEALS等。
团队概念,团队动力理论。
产品团队的组建形式。
团队文化建设。
高绩效团队。
产品团队职位设置、角色分工。
马斯洛需求理论。
激励理论,正性和负性激励。
引导(Facilitation)的方法和技巧。
常用团队沟通工具和方法论,如麦肯锡金字塔、解决问题方法等。
冲突管理。
非职务影响力。
能力模型及团队内部培训方法和技巧。
绩效评估。
复盘的概念和方法。
产品创新战略概念,以及和价值观的关系。
克莱顿·克里斯滕森等的持续性创新和破坏性创新理论。
加里·皮萨诺和威利·施等的产业公地同创新的关系。
Garcia & Calatone创新分类。
产品创新章程(PIC)及其应用。
企业产品创新的组织架构。
创新分类。
创新十型的理论。
什么是维他命、止痛药产品,如何设计成瘾型产品,成瘾型产品的道德、法律问题。
基本的创新方法。
创新活动流程,发散性思维、收敛性思维、问题导向的构思方法。
Scamper、Brainstorming、思维导图、SWOT、Delphi、6 thinking hats、Brainwriting、Storyboarding、角色扮演等创新工具。
TRIZ/TIPS。
可持续创新。
创新价值的评审标准。
心理的生理基础。
感觉和知觉。
意识和意识状态。
学习原理、记忆与遗忘。
语言、思考及问题索解。
身心发展。
能力及能力测量。
人格及人格测量。
动机与行为。
情绪与生活。
社会行为。
心理异常与心理治疗。
认知心理学。
社会心理学。
行为经济学。
产品组合管理的概念和价值。为什么要实施产品组合管理。
产品分类的理论。
产品组合管理的目标。
产品组合管理的方法:财务和非财务工具及方法。
产品组合管理流程:自上而下,自下而上等。
产品组合管理出现问题的预兆。
传统产品流程管理的理论及主要模式:Stage-Gate,PACE,IPD等。主要阶段及关口。不同关口的汇报、审核重点。
主要的关口及产品文档,如需求说明书、产品说明书、技术说明书、路线图等。
精益创业产品开发流程。
可行性分析。
模糊前端(FFE)的概念。
NCD Model的理论。
新产品研发流程中常用的框架、方法和工具:六西格玛和DFSS、设计思维、QFD等。
产品治理。
用户研究的理论。
用户研究的设计。
次级市场研究。
定性用户研究方法:访谈、焦点小组、领先用户、人种学等。
定量用户研究方法:抽样、市场细分、感知空隙图、需求排序、数据挖掘等。
定量资料分析。
用户体验的概念及研究方法。
人物角色、用户故事、场景分析方法及工具。
需求分析、市场预测和研究的方法及工具。
竞争对手分析。
商业模式的概念和类型。
商业模式设计工具:商业模式画布、四核心商业模式、BMI商业模式轮、精益画布等。
场景与商业模式。
商业模式分析。
产品开发的财务分析。
商业案例及商业计划。
产品经理需要掌握的设计语言、流程及工具。
产品架构。
工业设计。
面向环境的设计。
面向制造的设计。
原型化。
稳健设计。
专利和知识产权。
产品研发过程中的项目管理。常用方法及工具。
敏捷项目管理:XP、Scrum、看板等。
新产品开发的风险预测和控制。
产品测试的方法及工具。
营销组合。
估计销售潜力。
市场预测和市场测试。
产品发布计划、市场计划或产品运营计划。
广告营销文案的撰写。
营销活动的组织和实施。
市场营销监控。
定价。
引爆点理论、用户社群的建立和维护。
演讲能力和汇报、演示文档撰写和设计能力。
产品发布会的组织和实施。
产品生命周期理论。变型。不同阶段的产品战略。
跨越鸿沟、龙卷风暴理论。
常用的营销管理的理论及主要的营销工具及方法。
产品退市的原因。
产品退市的方法。
产品退市计划、会议及项目管理。
产品经理的退市工作职责、注意事项。
2、产品团队管理
3、创新理论、方法和工具
4、心理学与产品开发
5、产品组合管理
6、新产品研发流程管理
7、用户及市场调查方法
8、商业模式设计
9、产品设计与测试
10、产品营销管理
11、产品生命周期管理及退市管理
产品的开发流程、产品的运营流程
产品感觉和敏捷原型设计能力:产品感觉是个常被用到的词,例如对产品好用与否的基本判断、对美感的偏好等。
学习能力、文档书写能力:对产品经理所用的各类工具很快上手,不用教就用的很好,对所做领域研究的很快。
创新能力:善于发现问题、善于对发现的问题提出创造性的解决方法、快速领悟并学习到对手优点等。
沟通能力、执行能力、管理协调能力等。
产品经理
(英文名:Product Manager),又称品牌经理(Brand Manager)、产品企划,是指在公司中,针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员,主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。产品经理是企业守门员、品牌塑造者、更是营销骨干。它既是一套完善的营销运作制度,更是博大精深的营销操作。产品经理依据公司产品战略,对某个(线)产品(介质、服务、品牌)担负根本责任的企业管理人员。产品从创意到上市,所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等,都由产品经理掌控。
必备技能
一个成功的产品经理的能力中应该有35%的能力。
在项目管理方面,而且这35%的能力包括团队合作的能力。好的产品经理首先是成功的项目经理,项目管理的经验对于产品经理十分重要,可以帮助产品经理更好的进行产品的管理,团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。
个人的能力占15%。
成功的产品经理应该是成功的领导人,他的个人能力包括他的领导能力,做人的情况和能力以及他的个人的亲和力。个人的能力可以帮助产品经理更好进行产品过程的管理。
产品经理的业务能力占全部的20%。产品经理的业务能力包括专业的业务管理技能。
产品经理的技术能力占全部的15%。
技术能力对于产品经理是必备的技能,技术能力让产品经理更好的理解产品的性能和特点,更好的进行产品的团队管理。
产品经理的沟通和处理冲突的能力占全部的15%。
参考资料
产品经理培训 | 人人都是产品经理.人人都是产品经理[引用时间2017-12-20]
2020-08-13 · 百度认证:鲲鹏计划获奖作者,财经领域创作者
以我们起点学院的产品经理培训课程为例,分为这几个章节
一、定义:互联产品与产品经理
产品定义
产品经理的工作内容和职责
产品经理的能力模型、成长路径
产品经理的常见问题和瓶颈
二、瞄准:清晰市场环境,找准定位
三、洞察:知己知彼,做好竞品分析
四、挖掘:如何理解和采集用户需求
五、规划:小步快跑,把握产品节奏
六、转化:从需求到功能到产品
七、体验:做用户喜爱的产品设计
八、执行:产品的开发与落地
九、运营:高营收,俘获用户秘密
十、进阶:仰望星空,脚踏实地
十一:就i也与职业的发展
内容来源:起点学院90天产品经理培训课程纲要。
产品通识就是产品经理的日常工作流程,包括:竞品分析怎么做、项目管理怎么管、市场分析、可行性分析、需求评审会、项目管理、产品生命周期管理等等。
理论课——产品思维的培养,包括:需求分析,运营数据和运营思维、用户故事、商业模式等等吧,主要是训练产品规划思路。
实操课——讲实际产品是怎么做出来的,一般培训讲PRD怎么写、可能会讲几个系统模块。
这一步其实对于新手小白来说是最重要的部分,因为企业招人就是来做出产品的,如果产品都没见过,那么做?另外,产品思维的练习也是通过实操才能融汇贯通。
我们新创学院的实操课程,目前来看是市场上讲得最多一家;包括:各个行业用户系统,会员系统、商品系统、订单系统、活动系统、优惠促销系统、CRM系统、CMS、广告系统、消息系统这些通用模块外,针对热门行业还讲解:直播系统、在线教育管理系统、媒资系统、供应链系统、风控系统、WMS系统、数据统计系统、SAAS、AI等热门产品。