Question

htc手机触摸屏不灵敏是怎么回事

Answer 1

你好，有可能是手机运行程序太多，造成触屏反应迟缓，给你以下建议：
1）建议你定期1-2天重启下手机，这样可以将手机内的临时缓存文件进行释放，减轻手机运行负担。
2）建议经常通过手机中的任务管理器，关闭不用的后台程序，这样可以节省内存的占用。
3）建议不要同时运行较多的手机程序，节省内存的占用。
1. 无效的话建议您可以先重启一下手机看看是否能将手机恢复正常。
2. 还是无效的话建议你备份手机数据，将手机恢复出厂设置后尝试使用。
3. 若故障依然存在，请备份手机数据，带好发票保卡，将手机送至HTC维修中心检测。

Answer 2

• HTC手机屏幕无法正常触控，用户可以尝试长按电源键或是扣电池重启一下手机。

• 正常重启后如果依然无法正常触控，可能是由于手机触控层等硬件故障导致的。

• 此种情况只能建议用户将手机送往品牌客服，然后告知客服手机出现的异常情况，然后工程师会详细检测手机，售后工程师会找出手机存在的问题。

• 如果手机在保且系自然故障售后负责保修。

• 如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修。