Question

三星s7edje屏幕出现多条绿和紫色竖条怎么解决

三星s7edje屏幕出现多条绿和紫色竖条怎么解决三星s7edge屏幕中央出现绿色紫色竖条

Answer 1

建议进行以下步骤排查及处理：
1.将机器关机重启。
2.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助详细检查 ，三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

Answer 2

三星S7edge手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，建议操作：
1.将手机关机重启。
2.若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。

追问

就是手机这一部分可以点击使用

但是就是有花纹

Answer 3

若手机屏幕出现条纹/线条等，建议：
1.将机器关机重启。
2.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助详细检查。