Question

手机在有电的情况下自动关机，只有连接充电器后才能开机使用怎么办？

Answer 1

这种属于电池老化的现象了。

建议携带相关产品前往就近售后服务中心或者手机维修店进行更换。

要判断手机电池老化有两个方法：

1、如果手机电池可拆卸，就十分方便了。如果电池触点出现白色或绿色的被腐蚀痕迹，这就是电池故障的初始迹象。如果电池的某些部分开始出现凸起，那么就要十分小心了，不要再继续使用。 当然，电池老化凸起并非一朝一日形成，如果想要尽早地杜绝隐患，可以通过旋转测试来找出不易察觉的小凸起。方法很简单，找一个水平面如桌面旋转电池，如果电池旋转地很快，就说明它的表面已经不平整。

2、对于一些采用内置设计电池的手机，更方便的检查方式则是通过软件。如果使用Android手机，可以在拨号界面输入“*#*#4636#*#*”，便可进入工程界面，找到电池信息条目，就可以看到详细的电池信息，其中包括电池健康度，可以参考一下。如果是iPhone，则可利用一些管理应用如iBackupBot等，查看手机的充电次数、实际电池容量等，如果充满电的总电量损失超过原本电量的20%，则应该考虑更换了（锂电池在充放500次后会损失20%电量）。