Question

手机qq更新到一半就说，手机qq登陆有问题，请重新安装.总是不行，重置手机也不行

大师，我今天qq飞车游戏更新，内存不够，所以就清理数据，清理完了，也更新完了，但是我想去重登qq，最后qq更新到一半，就说，手机qq启动出现问题，请重新安装，我当时循环了好几次重安，最后还是不行，我又把手机重置了，重新下了qq，但是还是不行

Answer 1

若手机不能安装软件/游戏，建议：
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

追问

请问未知来源在哪呢？？