Question

WD移动硬盘无法识别

型号： my passport期间使用良好，使用率不高，无摔落无磕碰症状： win10系统下点击任务栏下的WD Security在出现的页面上显示“连接支持的WD硬盘”（我猜这句话的意思是需要连接WD硬盘，应该是电脑没有检测到硬盘），正常情况下应该是在这个页面上出现输入密码的输入框。但现在硬盘指示灯是亮的，而且有读取硬盘的声音，且声音平稳无异常响动，驱动也是正常安装的。私以为被加密了，想使用 WD security 软件中的 wd unlocker 解锁，但是 WD security 显示连接设备也不成功。跪求懂的大神指导下小弟，再次感激不尽，亦可接受付费指导

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Answer 1

一、系统或系统自带的驱动的原因
　　一，USB不被电脑识别，如果是系统或系统自带的驱动的原因，可以按下面方法修复一下。
　　1、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式(修复注册表)。
　　2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复(如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原)。
　　3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车(SFC和/之间有一个空格)，插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
　　4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
　　5、如果故障依旧，建议重装操作系统。
　　二、设置CMOS参数
　　对于从来没有使用过USB外接设备的朋友来说，即使正确安装了驱动程序也有可能出现系统无法检测USB硬盘的情况，这主要是由于主板默认的 CMOS端口是关闭的，如果没有将其设置为开启状态，那么Windows自然无法检测到移动硬盘了。为了解决这个问题，我们可以重新开机，进入CMOS设置窗口，并且在“PNP/PCI CONFIGURATION”栏目中将“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enable”，这样系统就可以给USB端口分配可用的中断地址了。
　　三、电源不足
　　由于USB硬盘在工作的时候也需要消耗一定的电能，如果直接通过USB接口来取电，很有可能出现供电不足。可能是USB接口连接的外设太多造成供电不足。建议使用带电的USBHUB或者使用USB转PS/2的转接头。还有可能WindowsXP默认开启了节电模式，致使USB接口供电不足，使 USB接口间歇性失灵。右击我的电脑/属性/硬件/设备管理器，双击“通用串行总线控制器”会到好几个“USB Root Hub”双击任意一个，打开属性对话框，切换到“电源管理”选项卡，去除“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾选，点击确定返回，依次将每个USB RootHub的属性都修改完后重新启动电脑。USB设备就能恢复稳定运行了，频率尽量设低一些。
　　四、USB延长线故障
　　除去上述两方面原因之外还有可能是USB接口类型不符导致移动硬盘无法使用。比如计算机配置的USB接口是1.1标准的，而购买的移动硬盘是 USB 2.0标准的接口，这就要求连接计算机和移动硬盘的连接线必须支持USB 2.0标准。因为高速移动设备插入低速集线器，该设备可能不被正常安装，而有些朋友在使用移动硬盘的同时还使用优盘，为了方便就直接使用优盘附送的USB 1.1标准连接线，这样就导致USB 2.0标准的移动硬盘无法正确识别。只要将连接线更换为USB 2.0标准的即可解决此故障。
　　五、Windows版本太低
　　对于一些还在使用Windows 95或者Windows 97系统的朋友来说，即使计算机配备了USB接口，但是由于Windows 98之前的操作系统不支持USB外设，因此无论如何安装驱动程序、设定CMOS参数都无法让移动硬盘正常使用。对于这种情况，一种解决方法是将操作系统升级到Windows 98以上，另外一种方法就是到微软官方站点下载相应的补丁程序让Windows 95/97能够识别移动硬盘。
　　六、盘符没有显示出来
　　如果是有盘符而没有显示出来的，解决方法：右击我的电脑/管理/存储/磁盘管理，然后右击“可移动磁盘”图标”单击快捷菜单中的“更改驱动器和路径”选项，并在随后的界面中单击“添加”按钮，接下来选中“指派驱动器号”，同时从该选项旁边的下拉列表中选择合适的盘符，在单击确定即可。最后打开我的电脑，就能看到移动硬盘的盘符了。
　　七、系统设置不当
　　对于一些Windows 98用户来说，在安装好驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘完，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标识，这就是系统设置不当所致。在设备管理器中双击移动硬盘完，并且点击弹出窗口中的“属性”按钮，此时可以看见断开、可删除、同步数据传输和Int 13单元四个选项，其中“可删除”一项前面系统默认是没有打勾的，只要勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以在资源管理器中看见新增的移动硬盘盘符了。

Answer 2

移动硬盘无法读取 无法识别的集中修复方案

Answer 3

Answer 4

可能有接触不良的问题，比如usb口、数据线。非法中断后被禁用或卸载了，可以这样再试看：打开设备管理器----通用串行接口---usb----看插入移动硬盘时是否会弹出新的usb标签，右击它设置-----启用。或者卸载它，拔插一遍让系统重新安装一次。
如没弹出新usb标签，有可能被卸载了----版面控制--添加新硬件----查找到并启用或 “使这设备正常运行”。
如果时好时坏，换数据线或换另一usb插口。

追问

我按照这个答案做了 不行啊