Question

刷机过程中，提示要解锁，怎么办？

Answer 1

目前有用厂商的限制，很多手机都需要解锁才能进行线刷，否则只能进行卡刷。在没有解锁的情况下进行线刷会刷机失败，严重的会导致手机不开机，刷机前请谨慎确认手机是否解锁。我以前也碰到这样情况过，你可以去线刷宝官网找解锁教程，那上面写的很详细。

Answer 2

非常抱歉，三星手机官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
补充：
1、部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。
2、为了使用户更好的使用体验，三星手机提供了系统更新服务，若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。

Answer 3

三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 4

能刷机前确认还是刷机前问清楚吧。