Question

华为mate8重启密码忘记了怎么办？

别说电脑登录华为云服务账号找回手机。因为我没注册手机云服务的账号。恢复出厂设置也不行，因为就是有些照片还在华为手机上没导到新手机上所以我需要把那些照片导出来。我也试着用数据线连接电脑可是只显示手机充电电脑并没有提示有USB连接。

Answer 1

1.如果开启了手机找回，可以通过这个功能找回密码；

2.强制恢复出厂设置；

3.强制升级。

备注：一定要备好手机中重要的数据。

1：通过查找我的手机（手机找回）的方式（EMUI 4.1及以下平台）

1）前提：EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。

2）在电脑上输入华为云服务登录云服务。

3）输入账号和密码进入云服务首页。

4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

5）然后选择查找我的手机。

输入华为账号登陆密码。

6）此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。

7）这时，需要输入新的锁屏密码，点击下一步。

再次输入登录密码确认操作，点击下一步。

如果是手机是安卓7.0的，安卓7.0 安全体系增强，在本地已设置了锁屏密码的情况下，无法通过 PC 端更改锁屏密码。

可以将锁屏密码清除后。在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键3秒后再松开音量上键，就可以进入 Recovery 模式的。进入后，可选择恢复出厂设置并且重启的。

备注：恢复出厂设置后，手机内的数据将会被删除的。

2.要确认是否开启了查找我的手机。

如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将可以直接进入系统的。

如果开启了查找我的手机，可以继续以下步骤的：

① ：有开启“查找我的手机”，有华为帐号密码的。

按照提示输入正确的华为帐号和密码的（在连接 WLAN 的情况下），然后按照屏幕提示进行激活，然后进入手机的。

② ：有开启“查找我的手机”，忘记华为帐号的密码的。

可以通过电脑登录华为云服务网站，然后点击登录界面的忘记密码。重置密码后，使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入华为手机的。

③ ：有开启“查找我的手机”，忘记开启手机找回的华为帐号和密码的。