Question

@vivo官方 我的vivo手机玩着玩着突然黑屏开不了机，也有电，就是开不了机怎么办？

Answer 1

vivo手机无法开机可尝试按照以下方式解决：
可以尝试先将手机连接充电器等待一段时间，然后再长按电源键30秒进行强制重启（全面屏机型是需要同时按住电源键与音量下键进行强制重启的）
可以同时按住电源键与音量上键进入Recovery模式，选择“清除数据”试试；操作该步骤是会将手机中的重要数据进行清理的；还请慎重操作（全面屏系列是需要同时按住电源键与音量上键进入Fastboot中选择Recovery，再进行清除数据的。Funtouch OS 2.0之前版本的机型，建议选择Wipe data /factory reset 清除数据试试）
若在手机中插入了SD卡的话，可以尝试操作固件升级，操作固件升级可能会丢失手机中的重要数据，建议谨慎操作；可以在电脑端进入vivo官网--服务--手机升级中找到对应的机型--资源下载中下载固件包使用。
若手机因为受潮所导致的无法开机现象话，为了可以更加方便的使用手机，建议尽快带上手机前往当地的售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。
（温馨提示：售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可）

Answer 2

你应该去维修店让技术人员给你看下怎么回事，手机莫名关机谁也说不准哪里出问题的。

追问

就是进水开机后也能玩,然后玩着玩着就突然黑屏开不了机了。