Question

vivox5m手机打不出去电话也接不通

别人打来可以看到网变成了2G，但是却无法接通

Answer 1

建议尝试以下方法试试的：
1、将您的手机重启一下。
2、确认手机是否有话费。
3、可能是网络信号问题，需要换个环境试试。
4、更换一张SIM卡试试。
5、建议您还原出厂设置试试，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除您手机任何数据的。
如以上方法均不能解决您的手机问题，建议您带上手机到我们的售后服务中心检测一下手机，请您放心，我们的工作人员会帮您妥善处理的，售后服务中心地址与电话，您进入手机设置--通用/更多设置--售后服务菜单中可以查询到。

Answer 2

vivox5m是15年的手机了，配置什么都太老了，但是打电话应该是没问题的，你说的那种情况是手机问题，估计是内置无线型号有问题，但还是不建议维修，。

Answer 3

借不了，怎么办呢

Answer 4

手机无法正常接打电话原因及解决方法：
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
二、处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可尝试更换所在地点接打电话；
三、新号码需激活方可正常使用，可查询本机号码状态；
四、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码信息了解号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话；
五、请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况；
六、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡；
七、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。

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Answer 5

1，手机SIM卡不良，营业厅免费换张卡。
2，手机射频电路不良，要维修了。
3，手机系统问题，刷机解决。