Question

Dell笔记本电脑开机之后一直在开机状态，按f12和f2没有反应，求助

一直处于这个画面，按什么键都没有反应

Answer 1

按键无效下拔掉关机 拔掉电池 再测试，，，

追问

没反应还是

按f2，setup高亮，但无法进入

按f12，boot高亮，但无法进入

追答

F2是进去设置 12是快速引导启动选择 弹出引导硬件信息选择

放凉快后 再测试能否 否则需要拆硬盘下 测试能进否

追问

只是高亮，进不去

一直显示那个画面

追答

硬盘挂机 引导无效

追问

硬盘坏了吗，只能换硬盘是吗

追答

不一定 测试 检查等再

Answer 2

老哥，我电脑跟你出现同样情况，你的解决了吗