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2019-06-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长，体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍，让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与安全，让用户的消费更放心； 通过服务体验的简单与便捷，让用户的服务更贴心。
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您好，若您是中国联通手机号码用户，手机无法正常使用4G网络，请检查手机终端是否支持联通4G网络，手机信号是否正常，所在地区是否有联通4g网络覆盖，手机卡是否已开通联通4G网络，手机卡是否是usim，若所有都支持正常的，还是无法正常使用，建议可联系归属地10010人工客服咨询以及反馈，谢谢！
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检查手机是否欠费，手机欠费将会无法上网。
手机突然没有4g信号的原因可能是所处的地方没有信号首发站或是手机支持电信4g网络，但是开启了4g网络开关，手机卡更换了4g专用手机卡，并且有4g网络权限。
确认使用的是4G手机，支持4G业务的USIM卡，开通了4G套餐确认手机的4G模式处于开启状态。安卓手机开设置移动网拼设置移动网络，勾选启用4G网络模式，选择4G模式。如仍未恢复，请将手机关机(有条件可以拔出电池)，取出USIM卡再插入后开机，等待手机搜索信号。
扩展资料：
注意事项：
SIM卡遗失/被窃。当SIM卡不慎遗失或被窃时，为了慎重起见应立即到当地移动或联通的营业厅或拨打1860申请挂失，以免SIM卡被盗用。SIM卡挂失后，可随后向电信或联通申请补办。
SIM卡损坏/故障。当手机屏幕显示Bad Card或SIM Error时表示SIM卡已损坏无法使用，请携带原卡到电信或联通营业厅更换。
参考资料来源：百度百科-联通4G
参考资料来源：人民网-关于联通没信号的问题
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2019-10-11 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如果确定不是手机终端故障问题，那么建议核实当前使用的手机型号是否支持联通4G网络，联通4G网络制式为：TD-LTE和FDD-LTE。
使用联通4G网络还需要满足下列条件：
1、所在位置有联通4G信号的覆盖；
2、使用4G套餐；
3、手机卡已开通4G上网功能。
若均满足上述条件，仍无法使用联通4G网络，可联系当地联通客服。
使用联通4G网络还需要满足下列条件：
1、所在位置有联通4G信号的覆盖；
2、使用4G套餐；
3、手机卡已开通4G上网功能。
若均满足上述条件，仍无法使用联通4G网络，可联系当地联通客服。
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我估计应该是你所在的地方的联通的信号问题哈，具体的只有找10010处理了哈。
希望我的回答能够帮助到你，望采纳，谢谢。
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