Question

电脑开机后直接蓝屏

开机后一分钟左右就变成照片这样，键盘灯直接灭掉，这期间安全管家什么的都打不开，重启很多次了，上网查开机时摁F8也不行，最近也没下载东西！哪位大神知道原因？（电脑昨天待机很久，睡前我直接摁主机电源关机了，小朋友昨天下午看了下漫画，其他没异常了）

Answer 1

电脑蓝屏怎么办

Answer 2

方法/步骤

• 开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是蓝屏，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装）。

  

• 先软后硬，出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统

  

• 不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

  

• 在有就是硬件引起的，扣出主板电池放一下电，插拔一下内存、显卡清一下灰，在检查硬盘是否有问题，不行就检修一下去吧。

  

• 扣出主板电池放一下电，另外是磁盘受损引起的，如果自己解决不了，到维修那里帮助你。

  

追问

摁了F8，电脑打开了，用安全管家杀毒清理了，现在的情况是键盘用不了，网络连不上，键盘线网线都检查了没有问题……键盘就开机时左边的灯亮一下，以后就灭了

不对，现在键盘是好用的，只是网络不行

Answer 3

（一）蓝屏由电脑操作引起：

由于不正常关机或者强制关机，造成蓝屏，或者蓝屏前，进行了什么不规范操作，引起蓝屏，可按F8进入安全模式，删除、卸载、取消你之前的操作。

方法1、开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），选“最后一次正确配置”，重启电脑，看能否解决。

方法2、开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），然后寻找“安全模式”，并进入“安全模式”，如能成功进入，依次单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”，出现“系统还原对话框”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”。 这样可以用Windows系统自带的系统还原功能，还原到以前能正常开机的时候一个还原点。（如果有的话）

方法3、尝试静电释放处理。关机后将您的电脑电源线及电池拆下；长按开机键（30秒以上），然后尝试重新开机。

方法4、用系统安装光盘或者系统安装U盘，放入光驱或者插入USB接口，重启电脑，进入光盘安装系统状态或者进入U盘安装系统状态，等到启动界面闪过后，不要选安装系统，而是选修复系统，对目前系统进行修复（可能会运行很长时间，2-4小时都可能），耐心等待修复完成，看看是否能解决问题。（本文结尾，详述了：U盘设置为第一启动顺位设备的方法）

如以上4个方法都无效，建议重装系统。

（二）蓝屏由软件引起：

1、电脑中存有病毒（打开3 6 0 安全卫士，Q Q 电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！

2、电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（打开3 6 0 安全卫士，Q Q 电脑管家的木马查杀一杀毒一扫描查杀）。

3、电脑中下载安装的软件和系统或者别的软件有冲突，不兼容，（3 6 0 安全卫士，Q Q 电脑管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）。比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款。

4、驱动精灵、驱动人生等软件引起，但此类故障较少。因系统和显卡驱动的兼容性不好（别追求新驱动，新的驱动有的并不适合你的显卡），也会出现这样的错误，建议更换适合的显卡驱动安装。

5、软件需要更新。（打开3 6 0 安全卫士，Q Q 电脑管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）

6、系统有新的漏洞等待安装。（打开3 6 0 安全卫士，Q Q 电脑管家一漏洞修复一扫描修复）

7、修复漏洞或杀毒引起。此故障均为操作不当，卸载补丁。

8、电脑存在恶评插件。 (扫描出来，立即清理)或磁盘碎片过多。

9、如果还是不行，说明系统文件丢失了，或者系统内存有很严重的错误了。

10、试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去试试；或者，进安全模式，到桌面后，打开3 6 0 安全卫士，Q Q 电脑管家，全盘杀毒。

11、玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏。（更换游戏版本或换xp系统）

12、下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定。（使用3 6 0 安全卫士，Q Q 电脑管家卸载重装或升级至最新版本）

（三）蓝屏由硬件引起：

1、更换或者添加硬件，出现硬件不兼容现象。卸下新加硬件。新加硬件兼容，也可能蓝屏，因为系统不能识别新添加的硬件，建议重装系统。

2、电脑使用过久，内存、显卡的金手指被氧化而引起接触不良。把内存、显卡，取下来用橡皮擦擦卡的金手指，再向卡槽内加入少量无水酒精。（清洗槽内氧化物），几分钟后，用电吹风吹干，再插好。

3、机箱内的内存、cpu、显卡、主板附着灰尘太多，造成过热，散热性不好。要进行清灰处理，（一般1年到1年半清灰一次）然后卸下CPU风扇，轻轻擦净污垢，再重新涂上一薄层新导电散热硅脂；若效果不佳，还可加散热风扇和散热片降温。（电脑开机时间不要太长，保证关机散热。）

4、风扇等接触不良和松动，造成主机过热，噪音增大，这需要加固风扇，使之能更好的散热。

5、硬盘不稳定引起，此故障均为硬盘损坏，修复硬盘坏道或直接更换硬盘。

6、键鼠或者键盘故障，重新插拔一下USB接口试试，或者换新的鼠标、键盘。

7、超频也可能引起电脑蓝屏。如果超频了，就取消超频。

8、恢复BIOS设置。

其实，电脑蓝屏了，最好的解决方法是：重装系统。如发现安装的系统经常出现蓝屏现象，则应该换个系统安装。
如果是中毒后系统重装，建议重装系统后，先安装杀毒软件，进行一次彻底的全盘查杀后，再安装其它软件。

Answer 4

蓝屏的原因有几种
开机启动项问题
处理方案：点击开始----运行----msconfig----看下启动里面，勾选都去掉 ，然后点击确定开机再试下

内存条问题
处理方案：将内存条拔出，用橡皮擦擦金手指的位置，然后插上内存之后开机试试

显卡问题
处理方案：（1）重装显卡驱动
（2）重新插拔显卡硬件
（3）检修显卡硬件
病毒问题
处理方案：用杀软进入安全模式全盘查杀

系统问题
处理方案：检查开机启动项是否有异常的东西，如果没有的话，重装系统

硬盘问题
处理方案：检查硬件是否有坏道。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 5

对于一般使用者即使得知错误代码也不一定能理解其中内容，这边列出常见的解决方法，请判断蓝屏发生的时机与使用状况，再依照以下的分类进行针对性的处理：
注意：建议每进行一个步骤就先执行一次系统，若蓝屏依旧产生，再进行下一个步骤。
1. 自从安装完操作系统后就不定时发生蓝屏
1.1- 卸除外接的硬件设备(外接声卡、显卡、U盘...等)：
1.2- 重新安装驱动程序，或是还原操作系统并确认操作步骤无误
2. 最近曾更换或升级过硬件(内存、硬盘等)：
2.1- 确认加装的硬件与笔记本兼容
2.2- 更新最新的笔记本主板BIOS
2.3- 将加装的设备接到其他设备上测试
3. 在执行特定软件时特别容易产生蓝屏：
3.1- 确认该软件与操作系统兼容
3.2- 尝试使用[以系统管理员身分执行]或在兼容模式下执行
3.3- 重新安装该软件，确认安装步骤无误且中间没有出现任何错误
3.4- 尝试安装于其他相同操作系统环境的计算机并执行，确认是否为软件问题
4. 最近有更新系统、驱动程序或安装软件
4.1- 移除新安装的更新(安装软件、更新文件、驱动程序)，若无法于Windows模式下移除，请进入安全模式执行移除
4.2- 若移除的选项为驱动程序，请安装该驱动程序的旧版本
4.3- 还原操作系统
注意：操作系统还原会使计算机内的数据遗失，仍有异常，需及时送修指当地官方售后服务中心。

台式机（AMD平台）性能如何优化

¥2.99

电脑调修-专家1对1远程在线服务

¥38

路由器的选购、设置与进阶玩法

¥39

一看就会的RAID实用教程

¥29.9

小白必看的硬盘知识

¥9.9

查

看

更

多

• 官方服务
  • 官方网站