Question

wifi正常，但是电视老是没信号，开几也没有电信的屏幕出现，怎么弄

Answer 1

这个情况可能是您使用的机顶盒存在问题，建议对机顶盒的线路进行重新插拔并且重启设备试试。
客服3号为您解答，欢迎关注“中国电信贵州客服”公众号，查话费，查流量更方便。

Answer 2

您好
如果您使用的是电信ITV机顶盒，您可以把机顶盒、光纤猫重启试一下，如果仍然这样，可以拨打10000号咨询或报修。

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Answer 3

1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况，这种现象
证明机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题。但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在室内有其他断路的地方。
2、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示
的话，那就是电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。
3、如果数字电视顶盒不工作，电视显示无信号，先检查机顶盒前的电源灯亮不亮，要是不亮，请检查机顶盒电源插头有没有插好（确保插座有电）或检查机顶盒开关有没有打开。

Answer 4

你应该检查一下电视的接口有没有发生松动如果没有任何问题的话你直接可以拿去维修比较好

Answer 5

那是网速不太好造成的可以测试网速