Question

为什么oppo手机来电话了屏幕不亮

Answer 1

Answer 2

来电黑屏首先检查贴膜是否有脏污挡住接近感应器（听筒旁），如有清理或者更换贴膜即可恢复正常，如果还不行，出现这种现象有几方面的原因：

1. 手机系统软件原因，可以升级官方最新软件；

2. 手机安装有其它程序，后台运行过多程序，造成系统处理数据负担，不用时尽可能关掉后台运行程序，以节省系统资源；

3. 经常连接电脑、上网、下载资源是手机系统是否已感染病毒，可对手机进行系统优化清理、清除病毒；

4. 长时间使用手机后，系统内会存在相当多的使用痕迹及缓存，影响手机运行速度，可以对手机系统缓存清理。清理缓存的方法：手机关机后，同时按住电源键加音量下键，进入Recovery模式，通过音量加减键选择清理缓存，电源键确定即可。

拓展资料：

HTC T328D手机黑屏门：专业消费者讲述手机设计缺陷 

中国质量万里行陆续接到消费者投诉手机解锁不予保修　HTC相关负责人称：“手机解锁后可能造成软硬件不匹配，损伤主板，所以主板不保修，其他硬件还是可以保修的。整机不保修，可能是某个维修点的做法，如维修点拒保，用户可通过HTC总部客服协调修理。此外，HTC官网有公示，手机解锁后主板不保修，其他硬件问题都保修。”

HTC黑屏门 百度百科

Answer 3

手机来电通话出现黑屏的原因及解决方法：
手机听筒旁有个距离感应器，若手机来电或通话中遮挡了距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，是为防误触设计，非品质问题；若通话中没有遮挡距离感应器，手机黑屏，建议你按照以下操作方法尝试：
1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察；
2、备份重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置，排查第三方软件引起的异常；
3、若系统版本不是最新，建议从官网下载最新固件包升级到最新版本。
以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好你的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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Answer 4

通话时黑屏？你可能贴了张假膜！

最近有个小伙伴跑来问我——

——小姐姐，为什么最近我打电话，拿开手机还是黑屏呀？

——诶，是不是你贴的膜有问题？

——前几天才贴的，是某宝买的彩膜，它和黑屏有关系吗？

其实，

通话时手机黑屏

可能你的贴膜有关

这是怎么一回事呢？

来来，讲给大家听听~

咱们都知道，手机正面上方有光感孔，可以用来测量亮度，或者感应耳朵的距离。

通话时手机靠近人脸后，会自动黑屏，避免"不小心用脸把电话挂断"的情况发生~

R11以前的机型可以在听筒附近看到光感孔，R11/R11s机型则采用新工艺技术，对接近/光感传感器孔进行了隐藏。

而市面上部分商家，没有给R11/R11s机型的光感孔设计对应的孔位。

贴了这种"不走心"的不透明的彩色保护膜，则有可能遮挡光感孔，出现一些通话问题。

通话问题例如：接听电话无法息屏，来电直接息屏不亮，接完电话不会自动亮屏等。

如果你也在用这种类型的保护膜，为了避免出现通话问题，建议换一张留有光感孔位置的保护膜哟~

PS：如果不是贴膜问题，可以尝试将手机升级到最新版本，如果仍然无法解决，可以前往OPPO服务中心，让工作人员为您解决。