Question

为什么oppor7s有些软件下载了用不了？？？

我把手机恢复出厂设置之后，下载的QQ启动失败，老是显示内存不够，下载快手也大打不开，腾讯 爱奇艺都不行。抖音 微信又用得了，这是为什么啊？

Answer 1

软件无法运行，请参考以下方法处理：
1、建议在手机设置--常规--电量管理，如果打开了超级省电模式，请关闭后再观察软件是否能正常运行；
2、网络不稳定，信号弱，导致软件断开网络连接，建议重启手机或过段时间运行，条件允许，请更换4G或较好的WiFi网络运行软件；
3、在手机桌面--安全中心--纯净后台，查看是否有将相关软件添加到纯净后台，如果有请关闭处理；
4、软件移动到SD卡或从SD卡移动到了手机存储，导致无法打开运行，建议卸载软件重新安装；
5、若软件本身兼容性问题，建议卸载或备份手机资料（电话本、短信、照片等）后恢复出厂设置；
6、手机经过ROOT等破解权限的操作，建议你备份手机资料后刷机处理。
以上方法无法解决，请备份好你的手机资料后携带你的手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测解决。

Answer 2

手机本身问题，系统版本太低了，r7S都是老机子了，系统更新早停了，我的也打不开，最新的软件和手机不兼容，闪退，你下个豌豆荚在里面找可以用的历史版本就能用了，建议换新机子，r7s留着当备用机