Question

苹果手机突然自动黑屏关机怎么回事？

Answer 1

使用外接电源给手机供电，使用电联表检测看看示数是否有变化，如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。对照电路原理图在电源IC的外 围电路的测试点上进行测试，看测试值是否正常。

Answer 2

首先出现这种情况不是手机坏了只是在系统内，对电池剩余电量进行估算的软件的校正出错了引致的。出现这种情况有可能是使用时间过长真确电池电量与系统内的估算电量就会开始出现误差，所以除了更换新电池外，你还可以这么做：

1. 用户把电池充满至 100% 后。2. 再把电池完全用尽自动关机。3. 系统电量会与电池电量重新校正，电量就会回复正常了一点，4. 如果问题持续的话，就建议在系统中，重设系统设定（并非回复原厂设定）5. 并重复进行第 1 及第 2 两个步骤数次。
建议携带设备前往正规售后中心尽早进行维修和处理，以免手机出现电池老化，主板损坏，系统崩溃等问题。

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Answer 3

首先出现这种情况不是手机坏了只是在系统内，对电池剩余电量进行估算的软件的校正出错了引致的。出现这种情况有可能是使用时间过长真确电池电量与系统内的估算电量就会开始出现误差，所以除了更换新电池外，你还可以这么做：
1.
用户把电池充满至
100%
后。2.
再把电池完全用尽自动关机。3.
系统电量会与电池电量重新校正，电量就会回复正常了一点，4.
如果问题持续的话，就建议在系统中，重设系统设定（并非回复原厂设定）5.
并重复进行第
1
及第
2
两个步骤数次。
建议携带设备前往正规售后中心尽早进行维修和处理，以免手机出现电池老化，主板损坏，系统崩溃等问题。

Answer 4

苹果手机还有剩余电量却经常自动关机/重启的处理方法：
一、在严寒或酷热环境中使用。iPhone最佳运行温度在0-35度之间，请确认使用环境的温度范围。
二、内置锂电池老化。iPhone内置的锂电池在经过500次充电周期后，电池容量及性能也会随之下降，建议您联系苹果技术支持热线400-666-8800（收取市话费）远程检测电池容量。
三、硬件故障。
如排除上述问题后，有可能是硬件出现故障导致的，建议您带上iPhone购机凭证去附近Apple Store或授权维修中心进行检测。

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Answer 5

强制重启一下，如果经常发生这个情况，那最好拿到售后看看，是不是硬件问题