Question

电脑连不上网了？

如图，手机可以正常使用WIFI，电脑显示网络已连接，但连接不到internet，为什么，怎么办

Answer 1

Answer 2

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

我实践手机或另外的电脑、电视、QQ等可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。

5）有问题请您追问我。

追问

WIFI没问题，手机可以使用。

Answer 3

电脑上不了网有很多情况，你7手机wifi能上，说明网络是没有问题的，你的电脑网络连接图标是不是有个感叹号，要是有感叹号，就说明没有网络连接成功，首先看看它获取的ip是不是正常的路由器分配的，要是不是先自动获取，获取不了就手动填写下。要是没有感叹号还是上不网，有可能网络程序有故障，可以用安全软件，一般有网络修复的，可以试试，或者你的无线网卡坏了，换个无线网卡试试。

追问

ip是自动分配

链接手机热点可以使用，证明网卡没问题。_(:з」∠)_

Answer 4

这种情况一般是你的本地连接出现了问题。
解决时首先右键点击桌面上的“网络”，选择"属性"。
接着选择“更改适配置设置”。
然后选择“本地连接”，先“禁用”后“启用”就可以了。

追问

试了，不行QwQ

Answer 5

请问以前对电脑的知识有多少？如果只是操作的话就没必要了解其他方面，有问题找售后就行了。无论什么行业都有售后而且比的也是售后。不太懂的情况下没有必要自己摆置机器，如果没有售后的话就找人上面看一下就行。估计五十块钱都用不了而且服务一次必须保修半年，这样解决问题比网上不管谁给你说个方法你去瞎试要强。一旦电脑损坏了是没人赔偿你的。而你找维修电脑的人看着你是花了几十块钱但同时也有服务至少半年内没问题，况且花这几十块钱你放心决定降低不了你的生活质量。反过来你省下这几十块钱也提高不了你的生活水平。既然不懂的话最好是找懂的人解决。