Question

怎么才能提升转化率？

Answer 1

网站转化率的可以主要可分为几种情况理解，如咨询转化率，还有成交转化率。为什么说转化率是关键中的关键，道理很简单，在网站流量一样的情况下，转化率高的网站的咨询量、成交量往往是转化率低网站的好几倍。

1、流量

要提升网站转化率，首先就要守住源头，即网站流量。上面也提到了这一点，企业网站不同于门户，你的客户群体是特定的人群，也只有这类的特定人群来到了你的网站上，才有可能产生成交行为。

传统企业网站要的是精准的流量，需要做的是把你的潜在客户群体吸引到你的网站上，而不是通过一些极具诱惑的图片、文字等把一些不相干的人都拉过来造势，因为他们压根就不是你的客户群体，每天就算来10000个，效果还是为零。提高流量的精准性，主要还是要在推广阶段做足功夫，找准鱼塘后再撒网！

2、结构

这里说的结构主要是指网站的结构。平时不知道大家有没有这样的体会，来到一个网站，半天没看出这个网站是干吗的，在网站上转了半天不知道自己转到哪里去了，很难找到自己想要的东西......对，这就是一个结构混乱的网站给你带来最直观的感受。这样一来，就算是意向客户来到了你的网站，如果稍微没有一点耐心的话，顶多半分钟不到就会关掉你的网站。

网站结构就是网站的主体骨架，对用户而言要起到引导的作用！同时，也不要去考验用户的耐心！

3、内容

如果说网站结构是网站的骨干，那么网站内容就是网站的血肉。一个有血有肉，内容丰富的网站往往更能吸引住客户。

网站内容一般主要为产品服务方面内容和体现企业公信力方面的内容等。

第一，企业产品服务内容一定要分类清晰。大多企业的产品服务种类繁多，产品线广，多的话上百个，这样一来如果对这些产品不予以准确的分类的话，别说用户了，估计你自己都会被搞晕，看着看着就不知道跑到哪里去了！

第二，产品服务介绍页面。很多人都认为产品页面随随便便放几张产品图片，再放几段介绍性的文字就可以了，顶多再放个视频，具体的产品细节内容等到与客户进一步沟通的时候再详细介绍下就行了。如果你是这样想的话就大错特粗了，殊不知简单粗糙的几个文字、几张图片根本引不起用户对你的兴趣，作为你给客户的第一印象，网站都没引起他的兴趣，还哪来的进一步沟通呢？

在给客户服务的过程中，在产品页面规划设计这个阶段，通常会利用FABE法则这样一套非常系统的、行之有效的说服公式规划网站商品展示页面，然后利用图、文、视频等多种形式围绕和强化产品核心卖点，最终目的是让产品页面是否具备强有力的销售力。同时，产品页面整体还需有一定的逻辑性，而不是简单的堆码一堆的文字和图片就草草了事。文字是一个强大的武器！

第三点就是体现网站公信力方面的内容。网站只是是客户了解你的一个窗口，通过这个窗口你要让用户对你有充分的认知和信任感不是一件容易的事。企业品牌、运营文化、公司荣誉资质、成功案例、甚至详细具体的公司联系方式等内容都可以为你加分，哪怕是让用户通过网站能感受到一点点的企业氛围也好。

总体说来，网站内容是能否解决客户问题的一个主要因素，客户来到你网站也就是想解决他现在的问题，如果对解决他的问题没有任何帮助的话，其他的一切都是浮云！匆匆忙忙的来，也会匆匆忙忙的走！

4、视觉

人是视觉动物，尤其是给人带去的第一印象。个性鲜明的网站总能给用户留下深刻的印象，符合行业特点的视觉展示至少不会让人家觉得你的网站惨不忍睹！

5、客服

在笔者看来，网站客服尤其是传统企业的产品业务网站客服，严格意义上来讲充当的是一个销售的角色！一个合格的网站客服，必须熟练的掌握业务知识、合理的把握对客户心理，同时应该有很好的沟通技巧和服务意识。

每一个来到网站的访客都是有成本投入的，没有他们，公司也无所谓发展强大，所以要好好的对待他们！做朋友与做生意其实并不冲突！

Answer 2

一、店铺首页精美装修
二、衡量对手，制定宝贝合理价格
三、促销活动
四、详情页体现重要性
五、文案的全面分析
六、产品销量以及评论
七、客服的用语技巧
八、售前售后服务
九、优化店铺

Answer 3

如果自己完全不懂，不建议自己操作，达不到自己预期的效果，我也是不懂，现在在长春的，，，世纪，，学校里面学习，边学习边操作。

Answer 4

我也不知道怎么提升转化率，看了了看了，有的网页浏览量很高，但是成交率很低，不知道为啥。