Question

外卖小哥送餐迟到还说话难听，该不该给差评，会不会显得我很多事？

如题

Answer 1

我觉得如果外卖小哥送餐迟到了，但是他的态度还比较好的话，那我们就没有必要给差评了，毕竟外卖小哥也不容易，他们天天风里来雨里去，开车的速度特别快，他们的生命没有保障，所以我们应该理解他们尽管迟到了，但是我觉得外面小哥也不是故意的，大家在工作中都会遇到一些困难，我们应该去理解一下外面小哥。

 但是如果他迟到了，而且还对客户说一些不好听的话，这个时候我觉得我们就非常有必要去举报他，毕竟他迟到了，我们给他差评是天经地义的事情，我们还没有指责他，他反而对我们恶语相待，这个时候如果不给他差评的话，我觉得这就是对他这种行为的放纵，人跟人之间都是相互理解的。

我们作为客户本来就花了钱，我们在准确的时间内接到我们的外卖，这是再正常不过的事情，但是出于好心我们可以理解外卖小哥迟到，不代表他就可以骑在客户的头上，毕竟我们才是上帝。而且我觉得人跟人的尊重是相互的，就算客户发一两句牢骚这都是人之常情，毕竟客户也没有说难听的话。

现在的情况是外卖小哥自己迟到了，他还对客户说难听的话，这就有点说不过去了。这本来就是他的工作职责，现在他迟到了，而且他还没有职业道德，不光不给我们道歉，还对我们说一些难听的话，这种情况我们应该及时果断的给他差评。

Answer 2

作为顾客你肯定有做差评的权利，而且美团评价都是匿名，并且不会当天显示出好差评。
美团外卖骑手入职门槛低，所以骑手素质良莠不齐，个别人态度不好脾气暴躁。骑手送餐慢会有很多原因，比如你点的外卖商家或者同一条路线其他商家出餐特别慢，或者美团不停派单，不考虑骑手配送能力，有的订单路线不顺，比如写字楼上下电梯等等。
各种原因造成了配送延迟，但是美团平台不会考虑骑手这些客观原因，只要配送超时就会被纳入考核，轻则扣配送费，重则降等级集中培训。总之就是因为上述原因，个别骑手耐不住性子，会非常暴躁，发气都撒在顾客身上。
客观理由虽在，但这不是宽松骑手的理由，美团也是服务行业，配送迟到没关系，但是迟到再发脾气就不对了。你可以通过你的差评让骑手重新做人

Answer 3

Answer 4

服务性行业本来就是这样子的，是个人都有脾气的，作为外卖员，态度有时好一点，顾客也会体谅你的，毕竟中午点餐出餐慢，再加上交通拥堵，延误了送餐时间也是在所难免，态度差给差评也是咎由自取。

Answer 5

男人，肚量要大一些，他说话难听那可能也是你说的什么话他才会怼回你的，不过都没关系了，事情都过去了就算了吧