Question

为什么发不出去短信？

Answer 1

Answer 2

Answer 3

手机无法发送短信的原因如下：1.短信功能未开通，若未开通建议可联系归属地客服开通即可；2.未设置或设置的短消息中心号码错误，重新设置即可；3.信号弱，无信号或手机电池电量不足，造成信息不能正常发送；4.由于系统繁忙造成，特别是节假日短信发送量高峰期，建议您稍后再试或避开发送高峰期；5.发送格式不正确；6.建议您重新开机或更换手机测试一下。除了以上简单排除故障外仍无法解决，可联系归属地的人工客服处理。

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Answer 4

手机短信发不出去

Answer 5

若使用vivo手机，无法发送短信，可参考以下排查方法：
1、辛苦核对一下接收信息的号码是否为11位数，号码的前面、后面以及中间不要有空格。
2、核对短信中心号码是否正确，如果号码错误，短信无法发送成功。
短信中心查看方法：
Funtouch3.0Lite及以下系统：进入“信息--点击左键--设置--短信中心号码”，查看短信中心号码。
Funtouch3.0及以上系统：进入“设置--信息--短信中心号码 或者 设置--应用与权限--系统应用设置--信息--更多设置”，查看短信中心号码。
补充：各运营商短信中心号码查询的方法：
移动短信中心号码：
方法一：+861380****500（****：当地电话区号）；
方法二：查看当地移动手机卡短信中心号码（在其他安装移动卡的手机上查看）；
方法三：咨询手机卡运营商。
联通、电信短信中心号码：
方法一：参考当地相同运营商手机卡的短信中心号码（在其他安装相同运营商手机卡的手机上查看）；
方法二：咨询手机卡运营商。
3、查询一下手机卡余额是否充足？如果手机卡欠费，短信无法发送成功。
4、将SIM卡装入其他手机，或者将相同运营商的其他SIM卡装入自己手机，发送短信测试，判断属于SIM卡原因还是手机原因？如果是SIM出现损坏，建议前往运营商营业厅补卡。
5、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
6、可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行咨询。

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