Question

我的OPPO r9plus突然一直重启？

我的OPPO r9plus突然一直重启，有时候还会卡在OPPO界面。各种方法用尽都不行。上网查了下这款机子都有这个毛病。我用了咱们客户给我说的各种方法都没用。像这种明显的质量问题你们怎么还要消费者承担。

Answer 1

oppor9s plus有时会自动重启，而出现这种情况的原意无外乎两来种，一种是软件造成的，一种是硬件造成的，如果是软件造成的*是进行刷机。

自动重启解决方法：

1、手机关机，按上下音量自键+HOME键+开机键，等待进入Recovery模式，

2、用音量键选择wipe data/factorg reset,选择YES，

3、再次用音量键选择wipe cache partition，

4、同样操作选择Reboot system now 重启，这时候按住下音量键+HOME键(要是已经启动手机系统!百请关机，按下音量键+HOME键+开机键)，

5、打开Odin Multi Downloader刷机软件并刷机(注：写入系统时候请勿碰任何东西)，

6、当显示蓝色PASS后，就可拔掉数据线。等待手机自动重度启完毕。

如果刷机还是解决不了问题的话我们怀疑可能是硬件问题造成的，那这个就要找售后给处理了。

Answer 2

OPPOR9SPLUS总是重启是怎么回事，可能是手机系统出现异常导致，建议携带手机前往客户服务中心免费检测刷机，通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

Answer 3

如果是偶尔一次重启，可能是不小心按住了手机电源键哦；
如果是经常异常重启，可以长按电源键关机重启，卸载近期下载安装的第三方软件试试，可能是不兼容导致的；还可以重新安装系统试试，不行就带上手机去当地的OPPO客服中心检测处理哦。

Answer 4

R9s Plus机型更新了Color OS 5.2.1正式版系统后，在重启手机上更新了方法。长按电源键会出现一个竖状长条，最上方的绿色虚线圆圈状的图标即为重启按钮，下方红色圆圈状图标即为关机按钮，拖动中间白色按钮至相应图标内即可完成相应操作。

Answer 5

毕竟R9splus是OPPO2016年推出的机型了，适时重启一下还是相当有必要的，通过释放系统内部后台可能运行的程序，或者清除一下系统缓存文件，以提升手机的使用流畅程度。一般来说，只需要长按电源键，桌面出现提示关机/重启按键后，点击或者下滑即可。但是，尽量不要同时按着电源键和音量+/-这三个按键，否则它会进入工程模式状态，一般用户不熟练可能导致手机数据被清空的情况。