如果网购拆包装发现质量问题,可退货吗,如果卖家不同意呢
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有质量问题肯定是可以退的。
但是要注意保护好商品,别在弄坏了或者破坏其他外观了。首先先拍照保存,然后放置好。然后发旺旺告诉卖家商品有问题,
把图片发给卖家,要求退款退货。
只要卖家同意退款退货了就好了,如果卖家不同意,然后拒绝你退款申请,你可以申请淘宝小二介入的。只要你没再损坏东西,商品有问题就肯定是可以退的。例如衣服有明细的破洞问题,就千万不要去剪掉他的吊牌或者洗他了。否则有质量问题也难举证了。
退货运费一般有质量问题都是卖家承担的,只是要你先垫付运费发回去,和卖家先协商好退货运费,到时候让卖家退回给你,如果退款成功后卖家不退给你,你是可以申请投诉的,投诉卖家违背承诺。
但是要注意保护好商品,别在弄坏了或者破坏其他外观了。首先先拍照保存,然后放置好。然后发旺旺告诉卖家商品有问题,
把图片发给卖家,要求退款退货。
只要卖家同意退款退货了就好了,如果卖家不同意,然后拒绝你退款申请,你可以申请淘宝小二介入的。只要你没再损坏东西,商品有问题就肯定是可以退的。例如衣服有明细的破洞问题,就千万不要去剪掉他的吊牌或者洗他了。否则有质量问题也难举证了。
退货运费一般有质量问题都是卖家承担的,只是要你先垫付运费发回去,和卖家先协商好退货运费,到时候让卖家退回给你,如果退款成功后卖家不退给你,你是可以申请投诉的,投诉卖家违背承诺。
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