Question

遇到hp笔电显示请考虑更换电池需要怎么做?

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

惠普笔记本提示更换电池，电量短时间迅速降低，肯恩格式电池硬件方面的影响，建议下载安装惠普电池检测软件查看确认。

1、XP电池检测：

您可以先使用HP
battery
check
manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下，您可以尝试

使用这个电池检测软件来检测电池，下载地址：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-

49500/sp49129.exe

提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”

→“所有程序”→“HP”→“HP
Battery
Check”即可。

2、Vista电池检测：

需要安装下面两个链接：

①HP
Active
Support
Library
(sp34016):
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-

34500/sp34016.exe

②HP
Help
And
Support(sp36097):
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe

安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中有battery
check可以运行检测

3、win7电池检测：

您可以用hp
support
assistant软件检测一下电池：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-

47500/sp47326.exe

安装后双击打开桌面上的HP
Support
Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→

“HP
Support
Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然

后查看检测结果即可。

注、如果提示：
Replace(更换)说明电池出现故障，
建议您联系维修中心帮您处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

建议机子太旧就不要换了，要是还想再用就换电池八!!网路上大概都1000-2000左右(买大厂一点的比较安心)你那状况就是电池快坏了，即时用网路上修复软体修付也没什么用了，我自己也是想说看能不能撑，去下载来用，结果更惨!!!