Question

华为荣耀7手机为什么解锁失败怎么办

Answer 1

如果是滑动解锁失败，滑动的距离太短可能解锁失败。更改主题后，如果禁用了杂志解锁，解锁滑动的距离会比杂志解锁长，可以滑动距离适当拉长哦。
你也可以在更换主题时保留杂志解锁，或者将主题设置为默认（杂志锁屏）后用混搭功能来个性化设置。
或者设置阳光解锁特效，使屏幕动态反应解锁动作。点“主题
>
我的
>
混搭
>
锁屏动画”。
如果指纹解锁失败，可能是非原装充电器，对指纹传感器干扰，导致手机充电时不能正常用指纹解锁，最好用原装的哦。
或者手指上沾有油渍、污渍、手指干燥、脱皮或破损，要尽量手指清洁、别太干燥，用温水洗手和保养手指皮肤。
或者用指尖点指纹传感器也不能识别到完整的指纹，你可以尽量用指肚覆盖整个指纹传感器。
也可以重新录指纹，并且尽可能多的录入手指面积。

Answer 2

亲，设置图案解锁时，请根据屏幕提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时，可以通过备用数字密码解锁屏幕。
若忘记了备用解锁密码，可以通过升级手机的方法解决。
升级后，手机内部存储中的数据将被删除。
请根据手机的支持情况选择一种升级方式。
通过
microsd
卡升级：
1、进入华为官网软件下载地址，根据手机型号下载软件升级包。
2、将升级包中的
dload
文件夹放入
microsd
卡根目录下。
3、在关机状态下，插入
microsd
卡。
4、同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标，手机进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置。
通过外接存储设备升级：
1、进入华为官网软件下载地址，根据手机型号下载软件升级包。
2、将升级包中的
dload
文件夹放入
u
盘根目录下。
3、在关机状态下，使用
usb
otg
数据线连接手机和
u
盘。
4、同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标，手机自动进入升级模式开始升级。
请使用华为认可的
usb
otg
数据线，如需购买，请访问华为商城或联系供应商。
升级完成后手机将恢复出厂设置。
若无法升级，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。