Question

金立手机死机,关机键还失灵,怎样开启手机

Answer 1

1、进入手机“设置”→“高级设置”→“辅助功能”→“触摸和按住延迟”→查看设置是否默认为“短”；
2、可能是后台运行的程序过多导致，退出部分后台运行的程序,关机重启一下；
3、可能是手机内存不足导致，建议您可以使用手机管家清理一下手机内存；
4、针对虚拟按键：偶然出现虚拟按键不灵，建议按开关机键或用手触摸屏幕，排除静电原因导致；
针对手机按键：如果是个别按键失灵，重启手机再观察；如果电源键失灵，或所有按键失灵无法重启，建议尝试同时按住电源键+音量上键15s操作；
5、若仍然无法使用，建议将手机重要的资料进行备份将手机恢复出厂设置操作；
6、以上操作方法尝试后仍然无法使用，建议携带购机发票和保修卡将手机送往就近售后网点（客服中心）进行专业检测。
常见问题处理方法：
1、看不到通话记录、信息、图库、便签数据等，无法编辑桌面
原因分析：“访客模式”被开启。
解决办法：在“系统设置”中关闭“访客模式”。可告诉顾客“访客模式”的用途及开启“访客模式”会出现的“故障”。
2、看不到通讯录（联系人）
原因分析：“联系人”中“显示分类”未勾选手机、sim卡等。
解决办法：进入“联系人”，点击“菜单键”—>“显示分类”，对显示分类进行设置，如设置为“所有联系人”。
3、不充电及不开机（尤其是一体机）
原因分析：很大一部分不充电、不开机是由于匮电（手机过放造成电池越低电量）引起的。不充电、不开机只是一种假象，只需对电池进行激活即可。
解决办法：用原配充电器对手机进行充电，通常几分钟到十几分钟（有时可能时间会更长一些）即可激活电池。显示正在充电信息，并可重新开机。使用充电电流大一点的充电器（确保充电器是正规厂家出品，且充电电流不宜超过1.5a），可加快激活进程。一体机还可以使用开机键+音量下键7.5秒，重新激活电池。
正确使用电池的方法：1、不要等电池完全没电了才充电，即避免过放；2、锂电池可随用随充，不用等电池快没电了才充电，同时也要注意不要充太长时间（过充）。

Answer 2

根据您描述的情况，您可尝试以下操作：
1.
用线充充电一段时间尝试开机。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到Logo图标时，长按住“菜单键"（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。
4.若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置。
5.如果不能进入安全模式无法开机，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测维修
手机和电脑一样，一般在两个阶段最易出现死机。一个是刚买的时候，另一个是对手机的系统已有一定了解，开始进行DIY和猛装软件的那几天。为什么这么说呢？因为刚买的时候，用户对智能手机根本就不了解，通常会出现许多误操作，自然会出现死机和重启；然后在熟悉操作系统之后，用户了解到智能手机的功能是依靠海量的软件实现的，于是就开始猛装软件和游戏，同时又不注意管理，死机就无法避免了。