Question

腾讯游戏和平精英退款是退一个游戏的还是全部游戏的？

Answer 1

虽然都是腾讯旗下的游戏，但，如果申请退款是要分开申请的。

如果是未成年充值，家长们可以拨打和平精英的官方客服电话为：024-3152-3731与客服沟通，进行未成年充值的部分金额退款。

 或者在游戏官网通过点击进入“客服专区”也能帮助玩家解决问题，还可以通过微信搜索公众号“和平精英”，使用公众号中的“客服帮助”在线上解决未成年充值问题。

 还有一种退款方式，未成年人和成年人都可适用，但是只能是ios系统的用户可以尝试，那就是在appstore上面点击申请退款的选项。

具体的退款步骤：玩家们可以自己点开自己的苹果系统，然后点击苹果报告问题的页面，之后就登录自己的id。

腾讯游戏长期关注游戏产业发展，致力于建构以“人”为核心的产业生态。2016年12月，腾讯游戏学院正式成立，致力于打造游戏行业专业人才培养、专业化建设及行业交流平台。

围绕游戏行业“同成长，共发展”的问题，依托腾讯游戏丰富多元的产品，技术及合作生态，腾讯游戏学院专注于专业人才培养，产业与科学研究，行业分享与合作平台搭建。

通过系统的游戏类专业课程和各类赛事，开发者扶持活动，国内外高校合作推动游戏教育、学术研究，组织行业交流分享与合作，推动游戏行业良性发展，助力游戏人“成就游戏梦想”。

Answer 2

如果你申请退款的是和平精英，并且你已经成功申请退款的话。
它只会退和平精英这一个游戏的钱，不会退全部游戏的钱。
你想要退腾讯游戏的钱，必须要全部游戏都申请退款，并申请退款成功，才会全部退款给你。

追问

追答

确定，根据下面图片您可以看到，一个是和平精英退款，一个是王者荣耀退款。

你现在申请的是和平精英的退款，并不是连同王者荣耀的。

所以只申请一个游戏的退款就只会退一个游戏的钱给您。

如果您的小孩也往王者荣耀充钱了，您也是要申请王者荣耀退款的。

希望能对您有所帮助~

追问

他怎么给我退了王者荣耀的啊

Answer 3

和平精英属于光子游戏工作室，而光子属于腾讯 ，当然是腾讯旗下的游戏啊（望采纳）

Answer 4

只是一款游戏好还有其他的

Answer 5

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