Question

我的通话详单怎么查不了

Answer 1

联通号码详单无法查询的原因有：
1、办理过户后无法查询原机主的话费详单；
2、不能使用是随机码查询通话详单，请您重置服务密码后尝试查询；
3、详单中暂时没有显示刚通话完毕的记录，您可以过一段时间再查询；
4、网上营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单，超出时间范围的无法查询；
5、在话费出帐期（请每月2日00：00起查询）或网络升级时暂时无法查询，您可以换个时间再查询。
温馨提示：如排除以上原因还未解决，请您注意无法查询通话详单的提示，并联系人工客服处理。

Answer 2

<p>联通的用户若无法查询手机号码的的通话详单，可能有以下情况：
1.如你在网上营业厅www.10010.com
点击查询详单页面无法正常显示，建议更换ie浏览器进行查询；
2.如你使用的是随机码登录，暂未能查询通话记录，请你改用服务密码登录查询；
3.如你查询的是刚通话完毕的记录，由于帐单并非实时出帐，你可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询；
4.网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询，请检查你选择的时间是否超出了时限；
5.每月1日至2日为话费出帐期，出帐期间内暂未能查询，你可以在6号起即可查询详单或账单。
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