Question

使用iPhone手机连接不到工行明华U盾怎么办？

Answer 1

使用明华U盾在iPhone手机操作时，如连接不到U盾，则请开启手机银行麦克风，关闭单声道音频，调节电话噪声消除即可。
使用明华U盾在iPhone手机操作时，如连接不到U盾，则请您开启手机银行麦克风，关闭单声道音频，调节电话噪声消除即可。
具体方法如下：
1.
手机“设置-通用-隐私-麦克风-工行手机银行”选择允许；
2.
手机“设置-通用-辅助功能-单声道音频”选择关闭；
3.
手机“设置-通用-辅助功能-电话噪声消除”，将声道平衡调至中间位置；
4.
调大手机音量设置。

Answer 2

如明华u盾屏幕上显示“金融@家”，且电量满格，但无法在iphone6手机上正常使用，则请通过手机“设置-通用”功能，将电话噪声清除中的声道平衡器调至中间位置即可。
如手机管理工具中无法识别到明华u盾，显示未连接，则请在第一次插入u盾遇到“长时间以高音量聆听可能损害您的听力.....”时，点击确定即可。

Answer 3

如管理工具中无法识别到明华U盾，显示未连接。解决方法：第一次插入U盾时，通用U盾管理会弹出提示“长时间以高音量聆听可能损害您的听力.....”，请点击确定。
（作答时间：2019年7月9日，如遇业务变化，请以实际为准。）