Question

差评对店家有何影响？

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Answer 1

差评对于商家的影响还是比较大的，一条差评就能拉低店铺的评分，也会让很多消费者在看到这些差评以后纷纷选择其他的店铺，直接影响店家的生意。

一、会降低销售额。

现在大家都习惯性在网上购物或者在网上订外卖，这样坐在家中就可以接收到自己喜欢的物品，省去了很多逛街的时间。大家在购物之前也会去翻看该产品的评价，如果发现有很多差评，那么很多人都会选择放弃这家店铺，去其他家店铺购买。因为现在同一品类的商家数量非常庞大，我们都在经过对比之后才会下单购买商品，所以每一条差评对于商家来说都是致命的影响。虽然现在有一些同行也会恶意刷一些差评，但大家在看差评的时候就会把这些都当真，所以商家很介意自己店铺的每一条差评。

二、影响店铺的评分，影响大家的搜索。

我们作为消费者看到的是一条差评，影响了商家的销售额，但作为商家来说差评会直接拉低店铺的评分。每家店铺所在的位置都是经过店主精心打造，有一定销售额以后排名才会在前列，这样大家在搜索的时候才能很容易的搜索到该店铺。但如果店家差评数量过高，就会导致某些平台将这些店铺的评分拉低，不管他们的销量有多高，都很难出现在明显的位置上，所以也会直接影响店家的生意。大家在搜索的时候都喜欢买排名在前几名的商品，这样我们在买的时候才能够放心，所以这些差评拉低了店铺的分数，以后很多人根本搜索不到该店铺所在的位置。

这些差评直接影响了这些店主每个月的收入，所以这些店主对于每一条差评都异常的敏感，很多平台中店家也会给消费者打电话，希望能够通过协商让他们删除差评。

Answer 2

会影响店家的销量和客流量，因为我们在消费的时候通常会看看店家的评论，如果评论好，我们可能就会更倾向于去消费。

Answer 3

1、差评会影响别的消费者对于商家的感受，减少人流量，少了很多订单。
2、差评可以使商家，提高服务质量，更好服务消费者。

Answer 4

差评多的话店家升级慢，信誉不好，直接会影响消费者带来心理影响，进而对商品的选择产生决定性的影响，销售自然也不好。

Answer 5

差评会影响店家的好评率，影响店铺的升级，最终影响店家的生意。一个差评的影响可能不是很大，但是差评多了会导致店铺关闭。