什么是5G升级包?
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越来越多的人迈入5G的行列,也有一些用4G套餐的客户想要尝鲜,于是5G升级包应运而生。那么“5G升级包”究竟是什么呢?
开通5G升级包后,包内流量是可在2G-5G网络下使用的全国通用流量(不含港澳台),使用5G终端的客户可在5G网络下使用5G优享速率。
中国移动 5G升级包.png
办理成功后前三个月按折扣资费执行,第四个月开始恢复原价。
需要注意以下几点:
1、包内流量是可在2G-5G网络下使用的全国通用流量(不含港澳台),使用5G终端的客户可在5G网络下使用5G优享速率。
2、办理成功后前三个月按折扣资费执行,第四个月开始恢复原价。
3、5G升级包只针对大流量客户可办理,日租卡客户无法办理,客户当月流量降速后办理无法使用,建议办理提速包;达量限速资费客户限速后流量使用遵循限速规则。
4、5G升级包为连续包月产品,订购立即生效,退订次月生效,订购后按月续订,通过话费扣款的方式自动扣款。
5、日租卡及套餐月费低于39元的用户无法办理5G升级包,包内流量不结转、不能共享、不能转赠。
6、包内流量为全国(不含港澳台)通用流量,执行通用流量使用范围规则。
7、5G升级包仅可同时订购一个5G升级包产品,5G升级包各档次之间互斥。
8、同一手机号码只能办理一次,退订后将无法重新办理。
9、未尽事宜详询10086或当地营业厅。
开通5G升级包后,包内流量是可在2G-5G网络下使用的全国通用流量(不含港澳台),使用5G终端的客户可在5G网络下使用5G优享速率。
中国移动 5G升级包.png
办理成功后前三个月按折扣资费执行,第四个月开始恢复原价。
需要注意以下几点:
1、包内流量是可在2G-5G网络下使用的全国通用流量(不含港澳台),使用5G终端的客户可在5G网络下使用5G优享速率。
2、办理成功后前三个月按折扣资费执行,第四个月开始恢复原价。
3、5G升级包只针对大流量客户可办理,日租卡客户无法办理,客户当月流量降速后办理无法使用,建议办理提速包;达量限速资费客户限速后流量使用遵循限速规则。
4、5G升级包为连续包月产品,订购立即生效,退订次月生效,订购后按月续订,通过话费扣款的方式自动扣款。
5、日租卡及套餐月费低于39元的用户无法办理5G升级包,包内流量不结转、不能共享、不能转赠。
6、包内流量为全国(不含港澳台)通用流量,执行通用流量使用范围规则。
7、5G升级包仅可同时订购一个5G升级包产品,5G升级包各档次之间互斥。
8、同一手机号码只能办理一次,退订后将无法重新办理。
9、未尽事宜详询10086或当地营业厅。
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5G正当时,你还没听说过“5G升级包”那可就OUT了!
若是听说了,那这“5G升级包”到底是给4G还是5G用户提供的呢?你又用对了吗?
赶紧跟着小沃来Get一下“三大亮点”和“常见问题”吧!
【常见问题】答疑环节
▍Q1、哪些用户可订购5G升级包?
A1:4G套餐用户都可订购99元档的5G升级包,其他档次则要求套餐月费达到额度才可订购,如月费86元及以上可选19元档,月费76元及以上-29元档,月费56元及以上-49元档,月费36元及以上-69元档。3G套餐用户转4G套餐后即可订购,5G套餐用户已包含5G优享服务,无需订购也不可订购。主副卡用仅限主卡订购,副卡不能订购,主卡订购5G升级包后,副卡可同享5G升级包的流量和速率,但不共享优惠购。承诺低消用户可订购,5G升级包月费计入低消。
▍Q2、5G升级包如何退订?
A2:在手厅APP,进入【服务-创新-5G升级包】中可退订,次月生效。
▍Q3、已订购了5G升级包,那变更套餐时需要先取消订购吗?
A3:若在已订购的5G升级包对应的月费档次内变更4G套餐,可延续5G升级包订购,无需取消;若低于档次下限变更4G套餐,则需要取消5G升级包后再办理变更;如变更为5G套餐,则需要取消5G升级包后再办理变更。
▍Q4、优惠购权益如何使用?
A4:在手厅APP,进入【服务-5G-优惠购】,可通过微信、支付宝等支付方式以2.99元优惠购买权益,购买后权益到账至卡券包,进入卡券包进行兑换即可,兑现有效期30天。若当月没有选购则当月权益资格失效,过期不补。
若是听说了,那这“5G升级包”到底是给4G还是5G用户提供的呢?你又用对了吗?
赶紧跟着小沃来Get一下“三大亮点”和“常见问题”吧!
【常见问题】答疑环节
▍Q1、哪些用户可订购5G升级包?
A1:4G套餐用户都可订购99元档的5G升级包,其他档次则要求套餐月费达到额度才可订购,如月费86元及以上可选19元档,月费76元及以上-29元档,月费56元及以上-49元档,月费36元及以上-69元档。3G套餐用户转4G套餐后即可订购,5G套餐用户已包含5G优享服务,无需订购也不可订购。主副卡用仅限主卡订购,副卡不能订购,主卡订购5G升级包后,副卡可同享5G升级包的流量和速率,但不共享优惠购。承诺低消用户可订购,5G升级包月费计入低消。
▍Q2、5G升级包如何退订?
A2:在手厅APP,进入【服务-创新-5G升级包】中可退订,次月生效。
▍Q3、已订购了5G升级包,那变更套餐时需要先取消订购吗?
A3:若在已订购的5G升级包对应的月费档次内变更4G套餐,可延续5G升级包订购,无需取消;若低于档次下限变更4G套餐,则需要取消5G升级包后再办理变更;如变更为5G套餐,则需要取消5G升级包后再办理变更。
▍Q4、优惠购权益如何使用?
A4:在手厅APP,进入【服务-5G-优惠购】,可通过微信、支付宝等支付方式以2.99元优惠购买权益,购买后权益到账至卡券包,进入卡券包进行兑换即可,兑现有效期30天。若当月没有选购则当月权益资格失效,过期不补。
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2020-11-18 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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5G升级包主要是针对非5G套餐的cBSS用户推出的一款提升客户体验的产品,通过订购“5G升级包”产品,如用户持有5G终端,登录5G网络,能够享受5G的高速率.
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中国联通推出5G升级包,不用换套餐,申请即生效,开通之后随时可以取消,次月生效。
2020年4月1日至2020年12月31日期间未订购5G升级包的用户可办理19元/29元/49元/69元/99元五档5G升级专享合约(产品购成:5G升级包和优惠购益选包)。已订购5G升级包的用户,可同时0元开通优惠购益选包(5G升级专享合约)
2020年4月1日至2020年12月31日期间未订购5G升级包的用户可办理19元/29元/49元/69元/99元五档5G升级专享合约(产品购成:5G升级包和优惠购益选包)。已订购5G升级包的用户,可同时0元开通优惠购益选包(5G升级专享合约)
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以中国联通为例,5g升级包主要是针对持有5G终端(手机)、非5G套餐的CBSS用户推出的一款提升客户体验的产品,通过订购“5G升级包”产品,登录5G网络,能够享受5G的高速率。
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