Question

招商银行储蓄卡因为交易异常被冻结，怎么解冻？

前天我发现我的银行卡无法转账，手机APP显示是因为身份证没更新，跑到柜台问说是身份证没问题，是以为交易异常被限制所有非柜台业务，然而银行柜台说是招行后台自行限制的，他们也没有权限查找是那笔交易处问题的，说是没有办法解决，建议我销卡，可是我社保卡，住房公积金卡都是招行的，请问怎么才能解冻？（本人良民一个，平时就是个人转账什么的，上个月回家结婚，有几笔大额转账，交易有点多，但是都是朋友转账，没有什么非法交易）

Answer 1

本人持卡及身份证到柜台查询冻结原因，根据具体原因申请解冻。

如果被冻结，一种是错帐冻结，就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上，那么银行可能会把多的部分冻结掉。一种是司法冻结，根据法律的相关规定，司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结银行卡。同时海关，税务机关等部门也是有权冻结的。

可透支的银行卡，银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额，当透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。

扩展资料

用卡冻结及解冻类别：

（1）如果是因为逾期导致的停卡/止付，一般是无法恢复使用的，至少2年内申请招行任何信用卡基本也不会批的，因为进了招行内部的“黑名单”。同时，停卡的信息还会被同步到人行的个人信用信息查询系统，各家银行都能看得到，其他银行的信用卡、车贷、房贷等，也有很大概率被拒。

（2）如果是非恶意的逾期（如期间出差、出国；疾病住院等），可致电招行信用卡中心，申请提供相应的证明后免除不良记录。或者到当地人行的征信部门，申请添加个人声明到个人信用报告里，说明停卡原因等，会有正面效果。

参考资料来源：招商银行官网-招商银行App服务协议

Answer 2

本人持卡及身份证到柜面查询冻结原因，视具体原因申请解冻。

如果输入密码三次连续出错，银行系统会自动把银行卡密码锁住，与冻结差不多，但不是冻结。24小是过后会自动解除。

银行卡到期没有重新办理新卡的，到期后银行会冻结你的过期银行卡。银行卡如果被连续挂失多次，被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。

解决办法：根据冻结原因，持本人身份证银行卡到银行柜台进行相关解冻业务。

扩展资料

一、持卡人连续超过三个月没有按时还款，银行有权利让信用卡冻结。信用卡虽然逾期，已被冻结，但滞纳金和利息依然存在。所以最好尽快把欠款还上，再致电解冻信用卡。因为逾期冻结，持卡人的征信已经受到了影响。

二、如果银行认为信用卡的交易出现异常，银行方面处于对持卡人安全的考虑会冻结该张信用卡，这就会造成信用卡被冻结。

三、请尽快致电银行客服，向银行说明情况，这样才会解冻。

参考资料来源：招行官网-招商银行App服务协议

参考资料来源：招商银行-一卡通

Answer 3

建议拨打招行客服热线，选3-5-9进入人工详细核实一下。
（应答时间：2019年10月23日，最新业务变动请以招行官网公布为准。）

Answer 4

本人持卡及身份证到柜台查询冻结原因，根据具体原因申请解冻。

如果被冻结，一种是错帐冻结，就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上，那么银行可能会把多的部分冻结掉。一种是司法冻结，根据法律的相关规定，司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结银行卡。同时海关，税务机关等部门也是有权冻结的。

可透支的银行卡，银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额，当透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。

扩展资料

用卡冻结及解冻类别：

（1）如果是因为逾期导致的停卡/止付，一般是无法恢复使用的，至少2年内申请招行任何信用卡基本也不会批的，因为进了招行内部的“黑名单”。同时，停卡的信息还会被同步到人行的个人信用信息查询系统，各家银行都能看得到，其他银行的信用卡、车贷、房贷等，也有很大概率被拒。

（2）如果是非恶意的逾期（如期间出差、出国；疾病住院等），可致电招行信用卡中心，申请提供相应的证明后免除不良记录。或者到当地人行的征信部门，申请添加个人声明到个人信用报告里，说明停卡原因等，会有正面效果。

参考资料来源：招商银行官网-招商银行App服务协议

Answer 5

致电95555-3个人客户服务-5-9进入人工尝试查询冻结原因以及解冻流程。