红米手机打电话黑屏亮不起怎么办

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小米客服那些事
2021-04-16 · 这是一个充满活力,爱生活有想法的舞台!
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手机通话时出现黑屏无法亮起的话,建议您:
1. 在拨号界面点击右上角--来电时状态查看是否启用距离感应器,启用后通话时贴近人脸手机会自动息屏,如果无法亮起可能是距离感应器故障,可以暂时关闭该选项尝试。
2. 是否使用了非官方的贴膜,或原厂包装膜没有撕掉;
3. 是否有异物(比如:一些手机贴膜等)挡住了距离感应器。即手机屏幕上方,可以查看贴膜位置,是否遮挡住距离感应器;
4. 将手机系统更新至最新版本;
5. 重新校准距离感应器,打开拨号界面输入“*#*#64663#*#*”,选择距离感应器测试,根据提示进行校准即可。
如以上方法均无效,建议申请售后检测。
波嗣董赫然
2020-02-18 · TA获得超过3839个赞
知道大有可为答主
回答量:3171
采纳率:33%
帮助的人:207万
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这个是你手机传感器问题,或者是你的贴膜挡住了手机顶部的传感器,当打电话或接电话时手机放到耳边屏幕黑屏无法点亮!必须等到对方挂机才亮屏,请你更换贴膜或者把距离传感器关闭掉,就可以了,
解决方案:打开设置~系统应用~电话~来电时状况设置~关闭距离传感器!
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