2020-11-25 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长，体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍，让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与安全，让用户的消费更放心； 通过服务体验的简单与便捷，让用户的服务更贴心。
向TA提问
关注
![]()
展开全部
根据您提供的信息，如您是指WO+视频腾讯定向流量包月业务，不排除是未成功办理该流量包，您可登录网上营业厅http://www.10010.com/点击“业务办理”＞“其他业务”＞“业务办理记录”，即可查询六个月的业务受理记录，以确认您是否已开通该业务。
如您无法办理流量包，不排除有以下几种情况导致：
【1】号码归属地未开通该类流量包业务；
【2】手机套餐不符合办理条件；
【3】手机处于停机状态，需正常开机状态才可办理；
【4】手机套餐已存在流量包且与需叠加流量包冲突；
【5】办理方法有误，如指令发送错误，请您重新检查操作方式；
【6】系统繁忙导致，如网站操作当前访问的人数较多导致系统繁忙，您可以稍后再试；
【7】当月办理了升级4G套餐，在次月1日生效 ；
【8】如您的号码尚未办理实名制，也会影响您办理流量包业务的，建议可在成功办理实名制登记后再尝试办理流量包业务的。
如非以上情况，请联系当地联通人工客服咨询办理。
如您无法办理流量包，不排除有以下几种情况导致：
【1】号码归属地未开通该类流量包业务；
【2】手机套餐不符合办理条件；
【3】手机处于停机状态，需正常开机状态才可办理；
【4】手机套餐已存在流量包且与需叠加流量包冲突；
【5】办理方法有误，如指令发送错误，请您重新检查操作方式；
【6】系统繁忙导致，如网站操作当前访问的人数较多导致系统繁忙，您可以稍后再试；
【7】当月办理了升级4G套餐，在次月1日生效 ；
【8】如您的号码尚未办理实名制，也会影响您办理流量包业务的，建议可在成功办理实名制登记后再尝试办理流量包业务的。
如非以上情况，请联系当地联通人工客服咨询办理。
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多
- 在线客服
-
官方服务
- 官方网站
- 秒懂联通
- 客户俱乐部
- 行家主页
- 联通知乎
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
