Question

ebay没收到货申请退款

Answer 1

您好。如果您在eBay购物，一直没有收到货，建议您：

1. 首先联系卖家，问询您的包裹是否已经发出，发出的话，包裹在哪里了？还需要多久才能到货。

2. 如果卖家一直没有回复您，或者没有给你有效的解决方案。您可以到订单处开未收到纠纷。这种情况下，卖家会更加积极处理您的问题。

3. 如果，您开了未收到纠纷，卖家依然不能给你有效的解决方案，退全款，或者有跟踪号告诉您包裹在哪里。您可以升级纠纷，让eBay官方介入调查这个纠纷，并且最后做出判决。

4. 如果，是卖家一直不积极处理，又没有提供有效的跟踪号。eBay判您赢得概率几乎100%。也就是eBay会直接把全款退回来给您。

希望对您有帮助。谢谢