Question

消费者权益保护法。关于退货，补退差价

我在一家实体小店（也有网店）购得一件连衣裙，当询问价格时，店主打开网店告知价格是128元，于是便付了钱。回到家上网后发现店主说的128元是另一个型号的衣服与拿回家的衣服价格不符合（拿回家的衣服价格在网店上是106元）。便拿到小店找店主退差价，店主的态度很差说：我实体店和网店价格一样，我赚什么啊？还说：这是我的店，价格我想开多少就是多少？不肯退差价，连退货都不肯，只能换其他款式！ 问题1 我知道实体店与网店价格不一样，高一点也很正常，那为什么当时店主按照网上的价格报给我，也就是说，那件她当时看错型号128的衣服，实体也是卖128的 问题2 店主不肯退差价，连退货都不行，有这个规定吗？ 问题3 店主说只能换货，那我怎么知道她店里衣服的价格呢？她又说比网上的贵？ 我怎么处理呢？

Answer 1

315期间可以投诉他以欺诈手段。这样他既要退你钱也要再赔你一件。