Question

家里无线网络突然不能上了是怎么回事显示能连接上但是不能上网？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

Answer 2

家里的无线网络突然不能上了，可能是出现了网络衔接的问题，你可以先把路由器关一下，过两分钟再重启一下就可以正常上网了。

Answer 3

首先把路由器的网线和电源拔掉，等1分钟以后再插线，因为有时路由器因为超载的原因会断开资源，这时候即使显示成连接也无法上网，可以用网线插到电脑上看看是否正常上网，可以的就把无线网连接给关掉， 开启之后把自动连接也关掉之后重新输入密码再连接。

Answer 4

你好，建议你问一下是不是网络欠费了，网络显示链接不等于一定能用的，如果不是欠费的原因，那建议你拔一下网络重新开一下试试看。

Answer 5

如果家里面的无线网络突然连接不上还显示正在连接或者连接上不能上网，这个时候你就需要查看一下路由器是否断联了，试一下电脑或者电视能不能有线的连接网络，如果所有的网络都没办法正常使用，可以把光猫和路由器重启一遍测试一下，还是有问题的话只能联系运营商进行维修了