Question

我在淘宝上买东西，上面显示卖家已经发货，但是为什么我查不到物流信息呢？

我在淘宝上买的门，厂家说已发货好几天了物流一直没跟踪信息是咋回事

Answer 1

显示卖家已经发货了的话，也不会马上就有信息的，一般快递信息更新是在晚上的，如果第二天早上还查不到信息，那么就是卖家没有实际发货，之先给你填写了快递单号而已。

Answer 2

这种情况是因为卖家已经把货打包好了，但是物流公司还没有上门来取件，所以说显示已经发货，但是还没有物流信息。要等快递公司把物流拿走了之后，才会显示物流信息。这个没有什么问题的，物流信息是会实时更新的

Answer 3

这个首先要和卖家沟通，确认是否真的发货，是否是虚假发货，如卖家联系不上，或者是不能提供物流单号，这就是虚假发货，你可能是遇到骗子了，如果有单号，查不到物流信息，可能是物流公司没有及时更新物流信息，你要及时和物流沟通，这样就能知道你的东西到了那里。

Answer 4

卖家已发货如果查询不到物流信息可能有两种情况，第一种情况就是快递公司没有上门收件，第二种情况就是物流更新信息过慢，你可以耐心等上两天如果还是查询不到可以咨询快递客服。

Answer 5

显示卖家已发货，看后面标注是不是出货揽件没，如果没有就是还在商家那，只是还没有快递揽件，你可以催催