Question

vivoy5s为什么常常自动关机？

Answer 1

手机自动关机了别手足无措，使用以下方法尝试：
1、确认手机电池电量是否充足；
2、释放手机运行内存；
3、进入设置--系统升级，检测并更新系统；
因手机硬件问题（如：被摔、进液、损坏等）导致自动关机，建议您带上手机前往 vivo客户服务中心 检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。