我的荣耀10总是自动关机怎么办?
2021-07-26 · 百度认证:荣耀终端官方账号
荣耀10手机出现自动关机现象,可以按以下方法操作。
1:请检查手机电量是否充足。
请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2:是否误触电源键。
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。
3:检查手机是否处于温度过高或过低环境。
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议尽量保持手机在理想温度内使用。
4:检查是否设置定时开关机。
建议检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
5:检查存储空间是否充足。
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足。
6:尝试恢复出厂设置或系统修复。
安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
如果上述方法无效,建议备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后尝试,(QQ和微信等第三方应用单独备份)
如果恢复出厂设置无效,请尝试使用eRecovery或者手机助理修复系统。操作方法:
通过eRecovery修复系统
请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键,等待手机进入系统恢复(eRecovery)模式。 进入后点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络,按照提示恢复系统。
使用手机助理修复系统。
电脑端安装最新版本手机助理;
手机关机状态下,用USB数据线与电脑连接,同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
在电脑上打开手机助理>系统修复>继续>开始修复,修复完成后手机会自动重启进入主界面。
7:仍然无法解决。
如果以上方法未能解决问题,请提前备份好数据(QQ和微信等第三方应用单独备份)并携带购机凭证前往服务中心检测处理。
打开手机设置------系统和更新,找到纯净模式,关闭即可解决问题。
如果需要时,可以打开,比如:市场里更新程序,更新后,再关闭纯净模式。
步骤2、内存卡是否安装正确;
步骤3、手机与电池解除的金属是否有松动或者损坏;
步骤4、电池问题,需要找厂家更换;
步骤5、软件问题,最近是不是装了什么不兼容的软件导致自动关机;