汽车4S店是啥意思?

 我来答
tusamar
高粉答主

推荐于2019-09-16 · 每个回答都超有意思的
知道小有建树答主
回答量:230
采纳率:100%
帮助的人:5.7万
展开全部

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式。

包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。

拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。

扩展资料:

汽车4S店的作用:

1、发生车辆事故、车辆丢失、车辆自燃、伤亡等重大事故时,将告知并尽力协助客户办理理赔手续。

2、有专业的维修工艺及纯正的原厂配件使客户的爱车维修质量得到保证。

3、专职保险顾问介绍各种险种,为量身定制最优保险方案,持续关爱爱车。

4、具有完善的服务流程和修后服务跟踪系统,保证每一道维修工序都严格依照品牌的要求进行。

参考资料:汽车4S店_百度百科

鲸娱文化
2019-04-17 · TA获得超过261万个赞
知道大有可为答主
回答量:13.3万
采纳率:92%
帮助的人:8825万
展开全部

4s店是集整车销售,售后服务,零配件,信息反馈于一身的一站式服务!但是4s店是由投资人向厂商申请,厂商给予授权以后才可以运营的!

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
我又不是来玩的
高粉答主

推荐于2019-10-21 · 关注互联网发展,学习优秀知识
我又不是来玩的
采纳数:66 获赞数:50922

向TA提问 私信TA
展开全部

4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。

拓展资料:

业务范围

4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。

4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

有评论家这样评价该模式:“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟,用户的消费心 理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。

4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管 理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖 感,从而扩大销售量。”

因此,“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下,“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归,只不过叫法更时尚、更新一些。

参考资料:百度百科 4s店

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
露珠1979
推荐于2017-11-23 · TA获得超过8.3万个赞
知道大有可为答主
回答量:5597
采纳率:0%
帮助的人:4261万
展开全部
什么是4S店?
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。

4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。

4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
本回答被提问者采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
silenceDick
2007-02-21 · TA获得超过2331个赞
知道小有建树答主
回答量:739
采纳率:0%
帮助的人:353万
展开全部
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(10)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式