在上海普陀区特朗思大宇宙做过售后客服,感觉如何?
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还行。
上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司客服专员/助理工资待遇,在职朋职业圈上已有4位圈友现身分享:客服专员/助理平均工资为4537元/月,其中40%的工资收入位于区间4000-5000元/月,20%的工资收入位于区间3000-4000元/月。
素质要求
一名合格的客服人员,应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度,耐心地向客户解释, 虚心地听取客户的意见等。
热情的工作态度
一名合格的客服人员,只有热爱这一门事业,才能全身心地投入进去,所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。
熟练的业务知识
应该有熟练的业务知识,不断努力学习,只有熟练掌握了与本职工作相关的业务知识,准确无误地向用户提供详情咨询、业务查询、业务办理、意见反馈及投诉处理等各项服务,让客户的问题得到解决并享受到温馨的服务。
朗深技术(长沙欧尼达)
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