Question

患癌理赔却被退保，保险公司转移责任，该怎样维护权利?

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Answer 1

从新闻中，我们可以了解到：这位张女士在投保之前，已和业务员说过自己的病史，众所周知，保险公司在提供保险服务时，会要求投保人如实地告知相关的病史情况，以此作为投保审核的重要依据。如果投保人隐瞒病史，保险公司核保后，当然有权拒绝理赔。在《保险法》等相关法律中，这些都有明文规定。但是，保险代理人宣称不影响投保的前提下，张女士才填写保单，按其指导没有勾选疾病史选项。保险公司以未如实告知病史为由，拒绝理赔，于情于理当然站不住脚。从始至终，张女士都不存在故意隐瞒的情况，要深究起来，那也是保险代理人的责任。我觉得要维护自己的权利，可以通过以下几点：

一、与保险公司进行沟通：

首先，在出现事情之后先与保险公司进行沟通，如果保险公司在核查情况无误后，应当对投保人进行理赔；因为，我购买的保险的意义：就是为了在突发情况或不知名情况下出现意外，对自己有所保障，但是，我一出事，你保险公司却置之事外，不管不问，那这就是保险公司有问题了，大家觉得对不对？现在很多保险公司都是投保之前高高兴兴、和声和气的，出事之后就我们正在调查、爱答不理的态度，实在是让投保人心寒呀。

二、通过法律的手段维护自己权利。

可以向当地法院提起诉讼，如果符合投保赔偿条件，保险公司拒赔，最有效的方法就是起诉保险公司。通过国家的法律来保护我们公民的权利。

三、在投保时，看清合同条款。

在很多的保险理赔中，保险公司拒赔事件时常发生。保险公司拒赔，究其原因实际上问题就出在保险合同本身上，保险公司提供的保险合同中往往会约定了一系列的免责条款。这样的套路特别多，所以我们大家在投保的时候，一定要看清合同条款，保障自己的权益不受侵害。

Answer 2

我认为这个时候应该及时的去拨打消费者权益电话，希望相关的工作人员能够帮助自己及时的解决，保护好自己的基本权益

Answer 3

首先和保险公司进行调解，保存好证据，如果不行，可以用法律手段维护自己的权益

Answer 4

遇见这样的事情就应该去相关的地方取一个专业律师来为自己维护权益，用法律的手段去制裁。

Answer 5

我们应该报警或者给消费者协会打电话，这样就可以保护我们的合法权利，因为保险公司这么做是非常不对的。