做好招聘工作,需要注重哪些问题?
很多公司确实把人力资源同行就当成招聘专员来用。写这些主要就是说明,招聘工作是人力资源管理工作中最基础的,没有了人,何谈人力资源管理呢?做好招聘工作要从以下5点来做。
1、需求分析
从公司的战略规划、年度规划来分析,未来一年公司的需求量、需求岗位、任职资格;未来半年公司的需求量、需求岗位、任职资格;未来一个月内公司的需求量、需求岗位、任职资格。需求分析要从公司的角度出发,不是用人部门要多少人就给招聘多少人,你会发现用人部门的需求永远满足不了。人力资源管理要从公司的角度出发,对各用人部门的人员数量、招聘要求进行把控,不要弄反了。
2、招聘渠道选择
明确了需求计划,招聘要求,就可以对应的选择招聘渠道了。是选择网络渠道、人才市场、校园招聘还是内部员工推荐、人才外包。不同的招聘要求,需求数量,选择的招聘渠道不同,要根据实际情况进行选择,并不是招聘渠道开的越多越好,真正有用才是最好的。
3、招聘话术
包括电话邀约话术、面试话术、报道话术等,全招聘过程中都要有话术。话术的目的就是把公司最好的一面展现给求职者,把合适的候选人吸引到公司,提升招聘的成功率和效率。很多公司没有话术,或者没有统一的话术,你会发现不同的招聘者给出的答案完全不同,甚至会出现矛盾的回答,这对公司的形象是致命的错误。所以统一全招聘过程的话术,并给所有参与招聘人员进行培训,保持统一。
4、注意细节
细节决定成败,招聘也是一个系统的工作,所有细节都需要注意到。比如:前台负责接待的专业素质;面试官的衣着、举止等;面试官的专业度;等候面试区的布置、环境等。现在企业进行招聘的对象基本都是90后,大学毕业生都已经是95后了,这代人是一点不合心意就会“淘汰”你,不注意细节就等着后悔吧。
5、不怕拒绝,放平心态
咋一看像是对销售人员说的吧,其实招聘工作就是另一种形式的销售,招聘人员也会遇到很多的拒绝。比如:电话邀约打不通电话的;直接挂断的;不来面试的;同意了面试又爽约的;合适的候选人谈不拢薪资的;合适的候选人不来报道的;报道了没两天就离职的等等。这些问题都是招聘工作中经常会遇到的,我们怎么应对呢?第一个就是不怕拒绝,放平心态,平常心对待;第二个就是做好总结,哪些是我们自己的问题,要怎么改善;哪些是客观情况,不必在意的;第三个就是调整好心态,轻装上阵,继续邀约、面试。
招聘工作看似简单,实则很繁琐,也有很多细节需要注意,是一个系统的工作。招聘工作真的做的不错的,在人力资源管理整体工作上都比较有成就。