淘宝购物,快递把我东西弄丢了,怎么办?
19个回答
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不论在哪个平台购物,只要确实没有收到东西,首先和快递员联系一下,把派送时间截图发给快递员,如果是他责任,他会立即原价赔你钱的,如果快递员不理会你,你可以去购物平台申请退款无需退货,填写没有收到货就可以,也可以联系卖家,让他们自己去解决,你只管等消息就行。
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淘宝购物快递员把东西弄丢了,那应该是找快递员 赔偿 !如果跟快递员沟通不了,那去找 淘宝卖家 ,会帮忙解决
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找客服联系,客服会对接他们的合作快递解决。会给你补发你的商品,放心就可以。
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你可以联系商家,如果你没有签收的话,这就是商家已快递公司的问题了,你直接让商家处理。
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通常快递公司确定了丢件了,要么通知商家补发一份给你,要么赔偿给你。
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