Question

我的vivo手机打不出去电话也接不进来电话s可以发短信打电话就显示的没有移动？

显示无移动网络

Answer 1

1、由于各运营商目前已开始携号转网，若手机已开通短号集群业务（短号业务），携号转网至其它运营商后，集群网内的其他用户可能无法拨通该短号的号码，建议您通知家人以及朋友拨打；
2、进入设置--应用与权限--系统应用设置，确认是否设置了呼叫限制和固定拨号；
3、尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试；
4、特定场景下无法拨打电话；
无法拨打短号，提示空号：可能是使用短号时超出指定区域，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位电话号码；
无法拨打某个固定号码，提示用户正忙：可能是对方将您的号码设置成了黑名单，建议您尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单后便可正常拨通；
5、联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试，开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标；
6、升级系统或重置网络设置；
7、将手机重启一下，再重新拨打；
8、确认手机是否欠费；
9、换个环境或时间段试试，（即更换一个地方或时间段试试），排除网络信号原因；
10、更换一张SIM卡试试；
11、客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。