Question

我明明办理的是1000兆的电信网络，但实际上查询的话只有200兆速率，我要怎么解决这个问题？

Answer 1

十全十美5G畅享融合套餐畅享三千兆，千兆5G+千兆宽带+千兆WiFi。说明：199档次及以上十全十美5G畅享融合套餐所包含宽带为下行1000Mbps；以实际所能达到的最高速率为准。客户可付费订购WiFi6千兆路由器。如遇网速严重不达标的情况，可拨打10000转接人工客服查询。

Answer 2

这种情况下当然是到电信的营业厅去查询去，问他们给你的这个兆数为什么是不对的，可以讨到一个说法。