Question

看视频的时候手机突然黑屏，开机会有震动，但开不了机？

Answer 1

如果您使用的是华为手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：
1 强制重启手机
建议您强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。
2 检查是否在以下场景下出现故障
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3 检查手机存储空间
如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降。请检查手机剩余存储空间，如果剩余空间较少，您可以使用手机管家清理存储空间，建议保留至少20%空间。
4 检查是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
5 检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过 eRecovery 恢复系统。
提示：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）。
7 检查系统版本
建议您将手机系统更新到最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
8 仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。

Answer 2

可能手机电池没有电，连接充电器充电半个小时。或者下载的第三方软件和系统有冲突，建议双清（关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery中文清除数据清空所有数据）
还有可能是显示屏或者主板的问题。

Answer 3

看视频的时候，手机突然黑屏了，开机会震动。但开不了机，这是手机的主板坏了，你可以到。修手机那个。专修手机那个地方去修修理一下就好了。

Answer 4

啊如果说啊，如果说开视频的时候手机突然黑屏了然后啊，如果说开视频的时候手机突然黑屏了然后开机啊，如果说开视频的时候手机突然黑屏了，然后开机会有振动，但开不了机，那说明你手机可能是屏幕损坏，或者就是中病毒了

Answer 5

看视频的时候手机突然黑屏，开机会有震动，但是开不了机，说明你的手机出现了异常，需要拿去手机店里检查维修才行