Question

在小米之家全款预定了小米11,大概多长时间能到手？

Answer 1

小米之家全款预定了小米11

1、 一般情况下是7个工作日内到货。

2、小米之家也有自提，也就是7日上门自提货的服务。

3、但是有的时候的特殊情况除外的。

自提的提货流程：

1、用户在小米网提交自提订单后，待订单状态显示“上门自提”或者收到小米网的短信或电话通知后，可前往相应小米之家服务站提货（其他订单状态请勿前来自提）。

2、用户到达小米之家服务站后，请将订单编号提供给工作人员。

3、工作人员找货期间，请客户到休息区等候，货物找出后，工作人员提醒用户到提货区确认。

4、提货时请出示收货人身份证，非本人提货时取货人请出示收货人与取货人身份证。

5、签收后请取走货物。

自提的注意事项：

1、自提时间：周二至周日，10:00-18:00（如遇国家法定节假日，以小米网发布的放假时间为准）。 

2、货物到达小米之家服务站后，我们将为您保留三天，超过三天默认取消订单。

3、货物请在小米之家服务站提货台当面点清，离开提货台后小米网将不再对货物数量负责。

4、上门自提只支持在线支付。

5、用户签收货物后，当场使用发现手机有质量问题，符合退换货政策的，可当场做退换货处理；其他订单用户电话预约时间后，也可以选择到小米之家服务站办理退换货。