Question

电脑上着上着突然就关机了，但是电源灯还是亮的，怎么回事？

Answer 1

电脑突然关机，但电源灯还是亮着，这种情况大致有两种可能，一是硬件问题，二是软件问题。硬件问题，根据你的描述，电源灯仍亮，说明电源没有问题，是主板及附属插件问题，可以断电插拔一些插件后通电试机，看有无效果。如果没效果可以送修。再说软件问题，软件如果有问题，一般机械硬盘不停止转动，那就是死机。不论哪种情况，自己不太懂就要请人维修。切记用电安全第一。仅供参考。

Answer 2

原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。解决办法：
1、病毒的原因。使用电脑管家杀毒。
2、 内存的原因。用橡皮擦把内存条的金手指擦拭一下，把氧化层擦掉，确保内存条安装、运行正常。
3、 机箱不清洁.CPU风扇积灰太多不能正常运行,造成CPU温度过高，用毛刷、电吹风将机箱内壁、CPU风扇、显卡风扇、主板上的积灰都清理一遍。

Answer 3

1、如果运行特定程序软件时黑屏，请尝试卸载该程序并重新安装，或换一个版本安装。
2、进入安全模式，在安全模式下确认是否同样有黑屏现象？若安全模式下正常，通常为软件冲突引起的，请确认近期是否有进行什么系统优化、软件安装操作，可通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载近期已安装的更新及程序软件。
3、由【控制面板】--【程序和功能】，卸载显示驱动程序，并从官网搜索对应机型下载显示驱动安装。

4、确认电脑是否由加装过内存或其它硬件？如有，请移除加装的内存/其它硬件后 再开机确认。
5、若仍无效，建议备份数据资料后，尝试恢复或重装系统解决。
6、如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至服务中心进行检测。

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Answer 4

很有可能是设置的事，长时间不动电脑进入了休眠模式，你可以动动鼠标不行的话就重启下电脑，还是不行就要考虑是不是电脑硬件有毛病了，需要找地方维修下。

Answer 5

电脑关机后电源灯就灭了。你现在电源灯还亮着，说明并不是关机了，应该是死机或者进入睡眠状态。这个一般是中毒了，或者软件不兼容的问题。也有可能是电源故障